F-Securen uusi versio

Jari_M8

Hei,

F-Secure TOTAL:in uusi tuoteversio toi iOS-käyttäjärjestelmälle (laite iPhone 14) uuden ulkoasun. Mukana tuli myös muutamia uusia ongelmia:

1. F-Secure Total on kirjautunut itsestään muutaman kerran ulos. Kun appiin kirjautuu uudelleen, laite pyytää vapauttamaan lisenssin, ikään kuin lisi lisäämässä uutta laitetta vaikka kyse on samasta laitteesta.
2. VPN:n päälle kytkemisen jälkeen laitteen verkkoyhteys ei toimi enää ollenkaan mobiiliverkossa tai Wi-Fi yhteydellä. Jos laitat VPN:n takaisin päälle, verkko toimii. Käytännössä verkon palauttaminen ilman VPN:ää vaatii laitteen uudelleenkäynnistyksen.

Onko ongelmat tiedossa ja onko niihin olemassa ratkaisu? Password manageria ei uskalla ensimmäisen ongelman vuoksi käyttää. Se tekee myös appin käytöstä vaivalloista kun kaiken joutuu käytännössä määrittämään uudelleen.. Lisäksi kun itselläni ei ole tarvetta pitää VPN:ää koko ajan päällä.

Kiitos kovasti.

FS_Manu

Hei @Jari_M8 !

Olemme saaneet tähän liittyen useita yhteydenottoja ja vikojen pitäisi korjaantua seuraavan päivityksen myötä. Uusin päivitys on määrä julkaista kesäkuun puolivälissä. Pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.

User_21433

Sama ongelma täällä, jatkuvaa uloskirjautumista. Viisi käyttöoikeutta täyttyy helposti kun kirjautumiset ”uudelta laitteelta” eli samalta laitteelta täyttävät kiintiön.

Tovottavasti tähän saadaan pikainen korjaus. Kovin kauaa näin ei jaksa jatkaa

OlliA

Terve!

Sama ongelma täälläkin. Tällä hetkellä sovellus on epäluotettava eikä sovellu käyttötarkoitukseensa salasanamanagerina.

Jari_M8

Hei,

Kiitos tiedosta @FS_Manu.

Joskus viime aikoina on tullut päivitys, jonka jälkeen laite ei ole toistaiseksi kirjautunut ulos (kohta 1). Ei kyllä valtavaa luottoa että toimii jatkossa.

VPN:ssä on edelleen ongelmia (kohta 2), eli käytännössä laite menettää kyvyn yhdistää verkkoon mobiiliverkon tai Wi-Fi:n kautta sen jälkeen kun käyttää VPN:ää ja laittaa sen pois. Ainoastaan puhelimen uudelleenkäynnistys on auttanut. Onko asiaa tarkoitus joskus korjata? Ohjelma ja iOS on päivitetty ajan tasalle.

F-Securella on ollut iso rooli alalla, mutta pakko sanoa että vuosiin ei ole tullut vastaan appeja jossa on kuukausia ongelmia näin perustoiminnassa. Ei edes ilmaisia appeja. Onkohan varmasti fiksu tapa näin kilpailulla markkinalla.

Jari_M8

Hei,

Yllä olevaan lisäys: ongelma taitaa esiintyä ainoastaan silloin, kun valitsee VPN:stä protokollan IKEv2. IKEv1 toimii.

Ei ole käsittääkseni syytä käyttää suojaukseen IKEv1 protokollaa. Uudempi on nopeampi, luotettavampi ja turvallisempi. Muutamasta lähteestä:

”IKEv1 is prone to security vulnerabilities and other system issues due to its overall complicated structure and lack of mobile support. There's no reason to use IKEv1 when IKEv2 proves to be more secure and reliable. Choose IKEv2 over IKEv1 whenever possible.”

”This separation of encryption from data integrity protection prevents the use of authenticated encryption (AES-GCM) with IKEv1. IKEv1 protocol is vulnerable to DoS amplification attacks. IKEv1 is vulnerable to half-open connections. IKEv2 can defend against DoS attacks.”

Onko tulossa päivitystä että appi alkaisi toimimaan kunnolla tämän osalta, vai saako ongelman ratkaistua itse? Uudelleen asentaminen tai -käynnistäminen ei auta.