tietokoneeni F-secure suojaus on pois käytöstä enkä saa sitä millään päälle, tilausaikaa on kyllä.

Valinnat
eero2024ok
eero2024ok Viestejä: 1 New Member

lieneekö hakkeri iskenyt , vaikka saan ssssivun auki ja yritän panna suojauksen pä

älle niin ei se tule vaikka painaa kuinka useasti.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_Manu
    FS_Manu Viestejä: 69 Moderator
    editoi toukokuu 16
    Valinnat

    Hei @eero2024ok !

    Tuo johtuu luultavasti siitä, että F-Secure ei ole saanut haettua viimeisimpiä päivityksiä. Suosittelen että asennat F-Securen uudelleen kyseisellä laitteella. Tässä ohje:

    Lataa ensin asennuksenpoistotyökalun suoraan tästä linkistä:

    https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

    1. Klikkaa FsUninstallationTool.exe-tiedostoa. Löydät tämän tiedoston selainikkunan oikeasta yläreunasta. Löydät tiedoston myös Lataukset-kansiosta, johon pääset painamalla CTRL + J -näppäimiä samaan aikaan.
    2. Klikkaa Käynnistä
    3. Klikkaa Valitse mitkä tuotteet haluat poistaa
    4. Valitse F-Securen ohjelma
    5. Paina Seuraava
    6. Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen (Käynnistä uudelleen-toiminnolla)

    Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen
    uudelleen, seuraa näitä ohjeita:

    1. Mene osoitteeseen https://www.f-secure.com/fi/login ja kirjaudu tilillesi sisään. Kirjautumiseen tarvitset sähköpostiosoitteesi + F-Secure salasanan. Mikäli salasana on unohtunut, voit painaa "unohditko salasanasi"-painiketta.
    2. Tarvittaessa vapauta vanha käyttöoikeus painamalla laitteen päältä -> Vapauta käyttöoikeus -> vahvista käyttöoikeuden vapauttaminen.
    3. Kun olet vapauttanut vanhan käyttöoikeuden, paina etusivulla kohdasta Lisää laite
    4. Valitse oma laite ja paina Jatka
    5. Paina Lataa Windowsille
    6. Klikkaa ladattua asennustiedostoa (F-Secure-Safe-Network-Installer…). Löydät tämän tiedoston selainikkunan oikeasta yläreunasta. Löydät tiedoston myös Lataukset-kansiosta, johon pääset painamalla CTRL + J -näppäimiä samaan aikaan.
    7. Käynnistä asennus ja hyväksy ehdot

Hinnoittelu ja tuotetiedot