F-secure Total

1035PJS

Tervehdys!

Minulla on F-Secure Total ja sen lisenssi päättyy maaliskuun lopussa 2025, mutta "Sanaholvi" vaatii, että minun pitäisi uusia lisensenssini. Osaako joku asiallisesti neuvoa, mitä voisin tehdä? Kiitos. (F-Securen palvelunroa en löydä mistään.)

Kiitos hyvistä vastauksista.

FS_Manu

Hei @1035PJS !

Suosittelen että asennat F-Securen uudelleen laitteellasi. Varmistathan ensin, että salasanat ovat tallella jollain toisella laitteella, jotta saat ne jälkeenpäin synkronoitua takaisin. Tilisi mukaan vika näyttäisi olevan mac-laitteella, mikäli näin, käytä poistamiseen macin omaa asennuksenpoistotyökalua:

https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/mac/uninstall.app.zip

Kun poisto on valmis, kirjaudu My F-Secure tilillesi ja aloita asennus valitsemalla Lisää laite:

https://my.f-secure.com/login

JOnes

https://www.f-secure.com/fi/support/contact

F-Securen asiantuntija tuessa saanee lisenssisi manuaalisesti kohdalleen..