Uusi VPN ei toimi iphonessa

Nappitappi

olen vaihtanut uuteen f-securen vpn:ään, aiemmin oli erillinen vpn appis. Olen poistanut kyseisen appiksen. Kun yritetään f-securen appiksesta kytkeä päälle vpn:n iphobe 13:lla, se ei toimi. Yksinkertaisesti jää vain päälle hakemaan yhteyttä. Olen vaihtanut IKEv2 ja IKEv1:n välillä. Olen myös asentanut f-securen vpn protokollan. Netti ei toimi, kun hakee vpn-yhteyttä.

Mitä tulisi tehdä?

Firmy

Hei @Nappitappi

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Voisitko ystävällisesti antaa meille lisätietoja? Voinko kysyä, mitä iOS-versiota käytät tällä hetkellä ja mikä on F-Secure-sovelluksen versio iPhonessasi?

Jos koet vaikeuksia VPN-yhteyden muodostamisessa, suosittelemme yrittämään yhdistää eri verkkoyhteyteen.

Oletko yrittänyt poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen iPhonelle? Jos et ole vielä tehnyt sitä, suosittelen tekemään niin. Pidä minut ajan tasalla tuloksista.

Apua poistamis- ja uudelleenasennusprosessissa voit hakea alla olevista linkeistä:

• https://help.f-secure.com/product.html#home/total-ios/latest/fi/task_C1CE8ACC41544B198783D3F981DB1C27-latest-fi
• https://help.f-secure.com/product.html#home/total-ios/latest/fi/task_9D05D6BF2D2147B88D68635A352BA104-latest-fi
• https://help.f-secure.com/product.html#home/total-ios/latest/fi/task_70799F24F9F94B0981EEC22B99A67021-latest-fi

Kiitos yhteistyöstäsi, toivottavasti sinulla on mukava päivä.