F-Secure sovellus jäänyt VPN-näkymään

ekiekieki
ekiekieki Viestejä: 9 Explorer

Moi,

En pääse navigoimaan takaisin F-securen päävalikkoon (back-toiminto puuttuu yläriviltä) eikä VPN-näkymäkään näy kokonaan saati toimi kunnolla.

Lisäksi täällä netissä teidän pääsivulla kun painaa support-osastoon niin siellä yhteisöfoorumi-tekstin linkki on poissa. Minun piti sivuhistoriasta etsiä tämä tukifoorumin URL.




Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 501 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @ekiekieki !

    Tuo ei muutenkaan näytä oikein oikealta. Jääkö ohjelma tuohon jämähtäneeseen tilaan uudelleenkäynnistyksenkin jälkeen? Jos se ei silläkään lähde liikkumaan, niin suosittelen uudelleenasennusta.

    Koska ohjelma ei käyttäydy oikein, niin kannattaa aloittaa asennuksenpoistotyökalulla: https://www.f-secure.com/fi/support/tools

    Asennuksenpoiston jälkeen riittää että kirjaudut My F-Secure-portaaliin, vapautat käyttöoikeuden painamalla laitteen kuvaketta etusivulla, ja aloitat asennuksen uudelleen Lisää laite -napin avulla.

    Tuosta tukifoorumin linkistä en osaa oikein sanoa. Kokeilessani se toimi hyvin, ainakin Chromessa ja Firefoxissa. Mitä selainta käytit?