Maksua koskeva sähköposti

Valinnat
Timoheikki
Timoheikki Viestejä: 1 New Member

Hei. Onko tähän kyseenalaista tietoturva yhtiöltä lähettää maksun uusimista koskeva viesti, jossa on linkki maksun suorittamiseen ja maksutavan vaihtamiseen? Viestissä on lisäksi virheitä otsikossa sanotaan että maksusi on erääntynyt ja kuitenkin eräpäivä on vasta maaliskuussa. Kaikkialla varoitetaan sähköposti linkeistä, jotka liittyy maksuihin.

Omilla sivuille kirjautuneena pitäisi olla mahdollisuus uusia maksu ja vaihtaa maksutapa.

Muuten toimiva kokonaisuus, mutta maksuun liittyen todella epämääräinen.

- Timo

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 505 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Timoheikki ja kiitos palautteesta!

    Tämä viitenumerollinen maksusähköposti Cleverbridgeltä on käytännössä oleellinen vain jos uusiminen portaalissa epäonnistuu tai jää vaiheeseen. Tai vaihtoehtoisiesti mikäli maksun kanssa ilmenee ongelmia, niin tuki saattaa hyödyntää näitä viestejä myös.

    Maksulinkit eivät itsessään ole turvattomia, mutta niiden pitää ehdottamasti tulla luotettavasta lähteestä. Huijausviestejä on olemassa.

    Se että kyseinen viesti on epäselvä, ja että siinä ilmenee kirjoitusvirheitä, on toki isompi ongelma juurikin luotettavuuden osalta josta viestin mielelläni eteenpäin.