Tilauksen uusinta / F secure internet

Pola
Pola Viestejä: 18 Enthusiast

Minulla on otsakkeessa mainittu tuote jonka voimassaolo on 24.2.24 asti. Viime vuonna kun uusin tilauksen, jäi kakan maku suuhun.

Oletin että uusintatilaus alkaisi siitä päivästä mihin edellinen loppuu, mutta eipä niin ollut.

Jatkotilaus tuli voimaan samasta päivästä kun uusin sen. Eli edellisen tilaukseni maksu meni muutaman päivän hukkaan. Onko vielä sama tilanne? Jos tänään jatkaisin tilausta, alkaisi se 26.1 ja taas menisi muutama päivä harakoille ......🤔

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 711 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Pola,

    Tarkistin tilaushistoriasi, ja viime vuonna olet siirtynyt ns. vanhasta, koodipohjaisesta Internet Securitysta, uuteen tilipohjaiseen Internet Securityyn. Tuotenimi ja suojausominaisuudet ovat siis samat, mutta tilipohjainen ratkaisu ei saa aiemmasta tilauskoodista tietoja koska koodipohjainen Internet Security ei käyttänyt My F-Secure-palvelua. Viime vuonna on siis tapahtunut tuotemuutos, jolloin vanhasta tilauskoodista jäljellä olevia päiviä ei ole automaattisesti siirtynyt uudelle My F-Secure-tilille.

    Nyt kuitenkin tilaus on mahdollista uusia vain My F-Secure-tilin kautta, jolloin et menetä jäljellä olevia päiviä vaikka uusisit tilauksen ennen päättymispäivää.

    Toivottavasti tämä vastaus selvensi asiaa!

    Firmy

Vastausvaihtoehdot

Hinnoittelu ja tuotetiedot