Total VPN

ollboy

Hei, asensin Total-ohjelman n. viikko sitten, muuten alkoi toimimaan mutta VPN ilmoittaa edelleen "odota asennetaan", missä vika kun toista VPN-asetusta ei ole koneessa?

F-Secure_Allu

Hei @ollboy

Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta, mikäli ongelma on vielä ajankohtainen, suosittelisin suoraan ohjelman uudelleenasennusta.

Voit käyttää meidän asennuksenpoistotyökalua tästä:

https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

Suorita FsUninstallationTool.exe-ohjelmatiedosto. Käyttäjätilien valvonta tulee näkyviin.

Valitse Kyllä.

Valitse Käynnistä.

Valitse poistettavat tuotteet tai komponentit ja aloita asennuksen poisto valitsemalla Seuraava.

Valitse pyydettäessä Käynnistä uudelleen. Tämä poistaa jäljelle jääneet tiedostot. Asennuksen poisto on valmis, kun tietokone on käynnistynyt uudelleen.

Kirjaudu My F-Secure -palveluun tästä: https://www.f-secure.com/fi/login tilisi käyttäjänimellä ja salasanalla. Käyttäjänimi on sähköpostiosoitteesi ja salasana on määritetty samalla kun F-Secure tili on luotu. Jos salasana ei muistu, voit klikata "unohditko salasanasi"-painiketta.

Kun olet kirjautunut, klikkaa Lisää laite.

Valitse Oma laite ja paina jatka

Valitse Lataa Windowsille, niin saat asennuspaketin.

Käynnistä ladattu asennuspaketti. Asennuspaketti tulee selaimen oikeaan ylänurkkaan. 

F-Secure-tuotteen asetussivu tulee näkyviin.

Valitse Hyväksy ja jatka. Toimi näyttöön tulevien ohjeiden mukaan, kun asennuspaketti asentaa tuotteen laitteeseesi.

Kun asennus on suoritettu, uusimpien päivitysten saaminen tuotteeseen saattaa kestää muutaman minuutin. Voit tarkastaa suojauksesi tilan tuotteen pääsivulta.

Tuote ilmoittaa, jos selainlaajennus ei ole vielä käytössä. Voit lisätä selainlaajennuksen valitsemalla tuotteen pääsivulla olevasta ilmoituksesta Määritä ja toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.