Ongelma Totalin 19.2 versiopäivityksen jälkeen

Masa3
Masa3 Viestejä: 1 Observer

F-Secure Totalin 19.2 päivityksen jälkeen salasanojen automaattinen täyttö ei toimi koska selain ( Crome ) ilmoittaa että valtuutuskoodi on väärä. Lisäksi Totalin hallintasivulla VPN osiossa harmaalla testillä lukee "Ladataan... Odota", eikä VPN tietenkään toimi. Päivitys asennettiin 25.11. Latauslinkissä luki, että päivitys asennetaan automaattisesti 29.11. Klikkasin kuitenkin "Asenna nyt". Totalin hallintasivulla ilmoitetaan, että ko. päivitys on asennettu. Saisinko uuden latauslinkin, vai mikä auttaisi? Koneeni on perusläppäri jossa WIN 10.

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Allu
    F-Secure_Allu Viestejä: 470 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Masa3


    Suosittelen kokeilemaan seuraavaa toimenpidettä:


    Avaa Chrome, paina kolmea pistettä oikeassa yläkulmassa, valitse valikosta Laajennukset ja sieltä Hallitse laajennuksia. Tämän jälkeen voit poistaa Salasanojen hallinta-laajennuksen.


    Kun laajennus on poistettu, sulje chrome ja mene F-Secure ohjelmaan. Voit sieltä asentaa laajennuksen uudelleen ja sen jälkeen valtuuttaa sen uudestaan.


    Onko VPN ongelma vielä ajankohtainen? Mikäli VPN ei halua vieläkään yhdistää, suosittelen avaamaan VPN-kohdan ja mennä asetuksiin, sieltä voit vaihtaa protokollaa, voit kokeilla vaihtaa protokollan esim. IKEv2 ja sen jälkeen yhdistää uudelleen.

    Firmy