Miten selauksen suojauksesta kertovan imoituksen saa kätevimmin pois näkyvistä

Artsi_L

Kun tällainen ilmoitus tulee, se peittää linkin alleen. Kuinka ilmoituksen saa helpoiten pois. Nyt olen päivittänyt sivun uudelleen kun en ole muuta keksinyt.

Firmy

Hei @Artsi_L

Laajennuksen nimi on "Browsing Protection by F-Secure". Voit tarkistaa version napsauttamalla palapelikuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa ja siirtymällä hallinnoi laajennuksia -välilehdelle. Voit katsoa ohjeet tästä linkistä: https://support.microsoft.com/fi-fi/microsoft-edge/laajennusten-lis%C3%A4%C3%A4minen-poistaminen-k%C3%A4yt%C3%B6st%C3%A4-tai-poistaminen-kokonaan-microsoft-edgess%C3%A4-9c0ec68c-2fbc-2f2c-9ff0-bdc76f46b026

Kun katsoin noiden tietoja, niin jotenkin käsittämättömästi olin onnistunut asentamaan myös Avast Online Security & Privacy -lisäosan. Voisiko tuossa olla tarpeeksi selitystä ongelmaan?

Voisitko kertoa, oletko asentanut toisen virustorjuntaohjelman samalle tietokoneelle? Jos olet, suosittelemme olemaan asentamatta useampaa kuin yhtä virustorjuntaohjelmaa, koska se voi aiheuttaa ohjelmiston toimintahäiriöitä. Jos toinen virustorjuntaohjelma on asennettu, suosittelemme poistamaan sen.

Tarkista "Browsing Protection by F-Secure" -laajennuksen versio Microsoft Edgessä. Voit kokeilla poistaa laajennuksen ja asentaa sen uudelleen. Kun olet tehnyt sen, tarkista, onko ongelma ratkennut. Voit käyttää tätä linkkiä asennusohjeiden saamiseksi: Selainlaajennuksen asentaminen ja käyttöönotto Edgessä | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

Jos ongelma jatkuu, olemme täällä auttamassa.

Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.

Firmy

Hei @Artsi_L

Kiitos viestistäsi.

Ilmoitus tulee näkyviin, kun liikutat kursoria vihreän ruksin päälle linkin vieressä. Jos ilmoitus ei katoa siirryttyäsi kursorilla, voisitko antaa lisätietoja? Erityisesti:

1. Millä laitteella koet tämän ongelman?
2. Laitteen käyttöjärjestelmäversion tiedot?
3. Käytössä oleva selain (esim. Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari)?
4. Selaimen ja laajennuksen versiot?

Lisäksi voit kokeilla poistaa verkkosivun arvioinnin noudattaen tämän linkin ohjeita: Maineluokituskuvakkeet hakutuloksissa | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides.

Mikäli tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos ja hyvää päivää.

Artsi_L

Moro

No nyt tietysti kaikki toimii taas niin kuin pitääkin eli heti kun siirrän kursorin pois vihreän merkin päältä, myös ilmoitus häviää. Mutta joskus syystä, jota en osaa sanoa, se ilmoitus jää siihen eikä lähde pois kuten pitäisi.

1. Käytän HP:n läppäriä (Intel(R) Core(TM) i5-10210U CPU @ 1.60GHz  2.11 GHz)
2. Windows 11 Home
3. Edge
4. Versio 119.0.2151.72 (Virallinen koontiversio) (64-bittinen)

Täytyy alkaa kiinnittämään huomiota, milloin ja missä tilanteessa tuo ilmoitus ei poistu kuten pitäisi.

Firmy

Hei @Artsi_L

Kiitos vastauksestasi.

Onko ongelma rajoittunut Microsoft Edgeen, vai oletko havainnut samanlaisia ongelmia muissa selaimissa? Jos olet testannut sitä eri selaimilla, esiintyykö ongelma niissä kaikissa? Lisäksi voisitko kertoa käyttämäsi laajennuksen version?

Suosittelemme tilanteen seuraamista. Jos ilmoitus jatkuu, ilmoita meille siitä. Samalla teemme lisätutkimuksia ymmärtääksemme ja ratkaistaksemme ongelman paremmin.

Kiitos ja mukavaa päivää!

Artsi_L

Minä käytän normaaliin selaamiseen oikeastaan aina Edgeä, joten en osaa ainakaan vielä vastata muiden selainten tilanteesta. Sen verran maallikko olen myös, että en osaa vastata suoraan tuohon laajennuksen versioon. Tarkoittaako tuo laajennus esim. F-Securen selauksen suojausta, AdBlockia jne? Kun katsoin noiden tietoja, niin jotenkin käsittämättömästi olin onnistunut asentamaan myös Avast Online Security & Privacy -lisäosan. Voisiko tuossa olla tarpeeksi selitystä ongelmaan?