DNA F-secure
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Makol54
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä DNA:han tässä asiassa. He ovat parhaiten varustettuja auttamaan sinua tämän asian kanssa. Voit vierailla heidän verkkosivustollaan: https://www.dna.fi/tuki/
Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
Vastausvaihtoehdot
-
Olin jo yhteydessä dna:n tukipalveluun. Vastasivat, että he vastaavat vain ohjelman asennuksesta, muissa ongelmissa olen itse vastuussa. Kehottivat ottamaan yhteyttä paikalliseen tietokoneyritykseen. Tein niin, hekään eivät pystyneet auttamaan ja ottivat yhteyttä suoraan f-secureen saadakseen apua. Tilanne on viellä päällä ja tällä hetkellä odotan asian ratkeavan tavalla toi toisella. Nyt koneeseeni on jo asennettu uusi kovalevy ja siihen uusi Windows 10, mutta nämäkään toimet eivät auttaneet.
Kärsivällisesti: Ollipekka