Lisenssien hallinta

Sariseija

En pysty lisäämään tai poistamaan lisenssejä, nyt jo viikon tullut sama ilmoitus "Could not connect This could be due to our servers being busy...." yrittäisikö olla jokin virhekoodi 0000 -

Sariseija

Kirjautuminen toisella laitteella ratkaisi ongelman.

F-Secure_Patrick

Hei @Sariseija !

Ilmeneekö tämä ongelma riippumatta siitä millä laitteella tai selaimella kirjaudut My F-Secure-portaaliin? Ja tuleeko ilmoitus esille nimenomaan jos painat jotakin laitekuvaketta tai Lisää laite -nappia etusivulla?

Jos tämä tapahtuu vain tietyssä selaimessa jollakin tietyllä laitteella, niin suosittelen kokeilemaan välimuistin ja evästeiden tyhjentämistä selaimessa.

Mutta jos tämä tapahtuu joka tilanteessa, niin selvitämme toki tarkemmin mistä kyse.