Lisenssien hallinta

Sariseija
Sariseija Viestejä: 2 New Member
editoi marraskuu 2023 kohteessa F-Secure Total

En pysty lisäämään tai poistamaan lisenssejä, nyt jo viikon tullut sama ilmoitus "Could not connect This could be due to our servers being busy...." yrittäisikö olla jokin virhekoodi 0000 -

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 501 Moderator

    Hei @Sariseija !

    Ilmeneekö tämä ongelma riippumatta siitä millä laitteella tai selaimella kirjaudut My F-Secure-portaaliin? Ja tuleeko ilmoitus esille nimenomaan jos painat jotakin laitekuvaketta tai Lisää laite -nappia etusivulla?

    Jos tämä tapahtuu vain tietyssä selaimessa jollakin tietyllä laitteella, niin suosittelen kokeilemaan välimuistin ja evästeiden tyhjentämistä selaimessa.

    Mutta jos tämä tapahtuu joka tilanteessa, niin selvitämme toki tarkemmin mistä kyse.