Suojaus pois käytöstä-ilmoitus
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Lahti95
Kiitos yhteydenotostasi.
Tarkistuksen perusteella tilauksesi on edelleen voimassa. Kuitenkin kohtaamasi virheilmoitus saattaa johtua vanhentuneesta käyttöjärjestelmästä tai muista syistä.
Jotta voimme auttaa sinua edelleen, suosittelemme tarkistamaan Windows-päivitykset. Varmista, että olet asentanut kaikki saatavilla olevat päivitykset Windows-versioosi. Päivitysten asentamisen jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko virheilmoitus.
Jos ongelma jatkuu, suosittelemme sovelluksen poistamista käyttäen poistotyökaluamme ja sen jälkeen uudelleenasentamista. Ennen kuin jatkat, varmista, että olet vienti Salasanat-työkalun avulla estääksesi mahdolliset tietojen menetykset. Tarkemmat ohjeet löydät seuraavista linkeistä:
- Salasanaholvin tietojen vieminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
- Miten F-Secure-tuotteiden asennuksen voi poistaa asennuksenpoistotyökalulla? - F-Secure Community
- Tuotteen asentaminen tietokoneeseen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides
Suoritettuasi nämä vaiheet, ilmoita meille tuloksesta.
Arvostamme yhteistyötäsi. Kiitos ja mukavaa päivää.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
Vastausvaihtoehdot
-
Kiitos viestistäsi ja kommentistasi.
Kiitos yhteydenotostasi. Auttaaksemme sinua paremmin, voisitko antaa lisätietoja? Tarkemmin sanottuna:
- Millä laitteella kohtaat ongelman?
- Mikä on laitteen käyttöjärjestelmän versio?
- Saitko ilmoituksen F-Securelta vai käyttöjärjestelmältä?
- Oletko yrittänyt käynnistää laitteen uudelleen? Jos kyllä, ratkesiko ongelma?
- Lisäksi voisitko jakaa näytön kuvakaappauksen lisäselvyyden saamiseksi?
Yhteistyösi auttaa meitä diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman tehokkaammin.
Kiitos avustasi, ja arvostan yhteistyötäsi. Mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hei,
Kohtaan ongelman pöytäkoneella, käyttöjärjestelmänä Windows10. Ilmoitus tulee F-Securelta ei käyttöjärjestelmältä.
En käynnistänyt konetta uudelleen, sillä F-Securessa näkyi että tilaus voimassa ja suojaus päällä.
Suojaus pitäisi siis olla jatkuvasti päällä, ja jos F-Securessa lukee että kaikki kunnossa niin miksi tuollainen ilmoitus tulee?
En saanut otettua kuvankaappuasta, koska ilmoitus näkyi lyhyen ajan.
Kiitos etukäteen.