F-secure ID protection uusiminen

alrightythen

Tervehdys, tilasin uuden ID-protectionin, mutta tein sen periaaatteessa uutena tilauksena nettikauppanne kautta sen sijaan että olisin jatkanut tilausta ''my f-securen kautta''. Onko uutta tilaustani mahdollista yhdistää vanhaan tiliini?

Firmy

Hei @alrightythen

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Jos hankit tilauksen nykyisen tilisi ulkopuolella, meillä on muutama vaihtoehto sinulle:

1. Rekisteröi uudella sähköpostilla: Aktivoi uusi tili Cleverbridge-rekisteröintilinkin avulla käyttäen eri sähköpostiosoitetta ja asenna sovellus uudelleen. Ennen uudelleenasentamista älä unohda viedä salasanojasi välttääksesi mahdolliset tietojen menetykset.
2. Poista nykyinen tili: Jos haluat, voit poistaa nykyisen tilin. Rekisteröidy sitten uudelleen käyttäen samaa sähköpostiosoitetta Cleverbridge-linkistä. Vie salasanat, asenna sovellus uudelleen uuden tilin alle!
3. Hyvitys ja Uusinta: Olemme joustavia! Voimme järjestää hyvityksen ja voit uusia olemassa olevan tilin. Ei tarvitse uudelleenasentaa - tilaus päivittyy automaattisesti.

Kaikki yksityiskohdat löydät tästä linkistä: Olen vahingossa ostanut uuden F-Secure SAFE / TOTAL / ID PROTECTION -tilauksen tilini ulkopuolelta sen sijaan, että olisin uusinut olemassa olevan My F-Secure -tilini. Mitä minun pitäisi tehdä? - F-Secure Community

Onko lisää kysyttävää? Olemme täällä auttamassa. Kiitos paljon ja ihanaa päivää sinulle!

alrightythen

hei,

Vanhaa tilaustani on vielä sopivasti jäljellä, joten sopisiko että käytetään vaihtoehtoa numero 3, eli hyvitys ja uusinta?

Firmy

Hei @alrightythen

Totta kai! Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin. Voisitko jakaa tarvittavat tiedot, jotta voimme vahvistaa tämän hyvityksen?

Iso kiitos ja toivotamme mahtavaa päivää eteenpäin!

Firmy

Hei @alrightythen

Olemme käsitelleet palautuksesi tilauksesta. Voit uusia tilauksesi kirjautumalla My F-Secure -tilillesi. Mikäli kaipaat ohjeita tilauksesi uusimiseen, voit viitata tähän linkkiin: https://help.f-secure.com/product.html#home/total-windows/latest/fi/id_79295-latest-fi

Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttamassa.

Kiitos ja mukavaa päivää.