Freedomen palauttaminen iMaciin

Valinnat
ollie99
ollie99 Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 2 kohteessa F-Secure Total

Hei,

vapautin Freedomen iMacista (viiden laitteen sopimus), kun tarvitsin sitä iPhoneen. Se tarve on poistunut ja vapautin toiminnon po. puhelimesta ja järjestelmä ilmoittaa, että yksi käyttöoikeus on taas jäljellä (1/5), mutta en pysty enää palauttamaan Freedomea takaisin iMaciin. iMac sanoo, ettei vapaita oikeuksia enää ole. Mitä teen?

Miksi muuten "Freedomea" ei enää (tuotteena muiden joukossa) löydy aihealueista, vaan siellä on VPN?

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,755 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @ollie99

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

    Kun olemme tutkineet tätä tarkemmin, olemme huomanneet, että lisenssi on yhä liitetty iPhoneesi, mikä estää sen käytön iMacissasi. Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin; ole hyvä ja jaa iPhoneesi nimi kanssani, ja vapautamme lisenssin päästäksemme eroon tästä ongelmasta.

    Kun tämä on tehty, sinun pitäisi pystyä ottamaan käyttöön Privacy VPN iMacissasi, koska tilauksesi kattaa F-Secure Totalin.

    Kiitos ja mukavaa päivää.

Tämä keskustelu on suljettu.