Vapautin lisenssin laitteestani, miten saan sen siihen takaisin?

maijaT

Minulla on 5 laitteen lisenssi jossa 2 vapaana. Vapautin Mac:n lisenssin, mutta nyt haluaisin liittää sen takaisin tähän vanhaan laitteeseen. Kun Lisää laite- toiminnon kautta yritän lisätä, asennus menee läpi ok, mutta laite ei ilmesty näkyviin. Mitä teen?

Firmy

Hei @maijaT

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Suosittelemme käyttämään asennuksen poistotyökalua ennen sovelluksen uudelleenasennusta. Löydät yksityiskohtaiset ohjeet tästä linkistä: Miten F-Secure-tuotteiden asennuksen voi poistaa Mac-tietokoneen asennuksenpoistotyökalulla? - F-Secure Community

Kun olet asentanut sovelluksen uudelleen, laitteesi näkyy My F-Secure -tililläsi.

Jos tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa yhteyttä. Olemme täällä auttaaksemme.

Kiitos ja mukava päivä!

maijaT

Hei!

Kiitos neuvosta Firmy!

Sain ohjelman poistettua ja asennettua uudestaan neuvosi mukaan. Nyt kaikki taas toimii, eikä sitä jatkuvaa ilmoitusta tilauksen uusimisesta ole enää pompsahtanut esiin.

Minulla on jatkuva tilaus joka on erääntymässä vasta ensi maaliskuussa, mutta ilmoitus tuli siitä huolimatta, enkä onnistunut sitä mitenkään lopettamaan tai sulkemaan, joten koneen käyttö oli mahdotonta.

Kiitos paljon!

MaijaT