en saa poistettu puhelimilta sovellusta.
Nyt pikaista apua. Miten F secure voi kaapata puhelimen toimimattomaan kuntoon. Tilauksemme on loppunut jo ajat sitten ja lapseni haluaisi vanhaa puhelintaan ottaa käyttöön niin ei pääse kun lukee kokoajan perhesäännöt estävät käytön. Puhelinta ei voi käyttää. Emme saa poistettua F secure sovellusta puhelimelta. Omassa tilissä en pääse tekemään mitään enää kun ei ole tlausta. pitääkö siis maksaa 70€ ja uusia tilaus että saa poistettua kaikki liitetyt laitteet jotka perhesääntöjen alla aikoinaan oli? Luulisi että näiden kaikkien perhesääntöjen estot poistuu samalla kun tilauskin että vapauttaa puhelimet ja tietokoneet F securen kaappauksesta. Mitä siis tehdään että saadaan nämä F securen hallinta pois meidän laitteilta vaikkei meillä ole enää edes tilausta.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @hjelppiä !
Perhesääntöjen kuuluisivat ehdottomasti poistua käytöstä tilauksen erääntyessä, eli jokin tekninen vika kyseessä selvästi.
Suosittelen kokeilemaan laitteen uudelleenkäynnistämistä vikasietotilaan, jolloin asennuksen kuuluisi saada poistettua. Vikasietotila aktivoidaan ja poistetaan käytöstä hieman eri tavalla eri puhelimissa, joten on suositeltavaa tarkistaa laitevalmistajan suunnalta miten se tehdään juuri kyseisessä laitteessa.
Ilmoita mikäli sekään ei auta, niin jatkamme selvittämistä.
