Tietojenpalautuspalvelu sähköposteja tullut

Valinnat
Badsanta
Badsanta Viestejä: 3 New Member

Viime aikoina tullut sähköposteja (toivottavasti f-securelta) jossa tarjotaan Ibas tietojenpalautuspalvelua Total palvelun ostaneille (olen ostanut).

Kun kirjaudun linkin kautta f-securen sivuilla, ei ole mitään kyseistä palvelua missään näkyvissä.

Onko kyse huijauksesta vai bugista?

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • Badsanta
    Badsanta Viestejä: 3 New Member
    Valinnat

    Terve Allu!

    Kiitos ripeästä vastauksesta.

    Kokeilin taas antamasi linkin kautta, tarjousta ei näy missään, eikä näy tilatuissa tuotteissa?

    Lisenssi ostettu Cleverbridgen kautta.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,728 Community Manager
    Valinnat

    Hei @Badsanta

    Kiitos vastauksestasi.

    Näyttää siltä, että et ole vielä aktivoinut tietojen palautuspalvelua. Aktivoidaksesi sen, kirjaudu My F-Secureen F-Secure Total -kirjautumistiedoillasi sen jälkeen, kun olet napsauttanut linkkiä. Tämä palvelu on käytettävissä vain F-Secure Total -asiakkaille.

    Kun olet kirjautunut sisään, näet painikkeen palvelun aktivoimiseksi. Kun palvelu on aktivoitu, näet sen olevan aktiivinen kohdassa Tilaus > Lisäpalvelut > Tietojen palautus.

    Kerro minulle, jos tarvitset lisää apua.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

  • Badsanta
    Badsanta Viestejä: 3 New Member
    Valinnat

    Terve taas,


    Mitään aktivointipainiketta ei näy missään kun olen kirjautuneena. Uskokaa nyt.

    Katsottu n kertaa jo.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,728 Community Manager
    Valinnat

    Hei @Badsanta

    Kiitos vastauksestasi.

    Lähetin sinulle yksityisviestin. Voisitko jakaa kanssamme kopion sähköpostiviestistä, jonka sait F-Securelta tietojen palautuspalvelusta?

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

  • JaKSpecsys
    JaKSpecsys Viestejä: 1 New Member
    Valinnat

    Terve!

    Ihan sama homma. Ei toimi

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,728 Community Manager
    Valinnat

    Hei @JaKSpecsys

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.

    Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin. Voisitko ystävällisesti jakaa kanssani sen sähköpostin, jonka sait F-Securelta tästä palvelusta?

    Kiitos.

  • Rote
    Rote Viestejä: 1 New Member
    Valinnat

    Hei.

    Täällä sama ongelma.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,728 Community Manager
    Valinnat

    Hei@Rote

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.

    Olen ottanut yhteyttä sinuun yksityisesti. Ole hyvä ja jaa sähköpostiosoitteesi, niin autan mielelläni.

    Kiitos.

  • MVi
    MVi Viestejä: 4 Observer
    Valinnat

    Sama ongelma täälläkin, eli sähköposti tuli, mutta siinä olevaa linkkiä seuraamalla ei pääse maaliin : "Ota palvelu käyttöön" painiketta painamalla pääsee "Aktivoi tietojen­palautus", jossa on painike "Kirjaudu sisäään ja aktivoi palvelu" ja kirjautumisen kun saattaa maaliin ei näy enää missään minkäänlaista tietoa "tietojen­palautus­palvelu"sta. ?

  • Rantpe
    Rantpe Viestejä: 1 New Member
    Valinnat

    Ja sama myös täällä.

  • Harkan
    Harkan Viestejä: 3 New Member
    Valinnat

    Sama tilanne myös täällä.

  • MVi
    MVi Viestejä: 4 Observer
    Valinnat

    Tämä vaikuttaa naurettavalta, edelleenkään ei näy missään mitään painiketta, jolla tietojenpalautuspalvelun voisi aktivoida ?!

    Miksi tällaisia viestejä lähetellään ? - saavat vain ihmiset hukkaamaan aikansa turhiin.