Tietojenpalautuspalvelu sähköposteja tullut
Viime aikoina tullut sähköposteja (toivottavasti f-securelta) jossa tarjotaan Ibas tietojenpalautuspalvelua Total palvelun ostaneille (olen ostanut).
Kun kirjaudun linkin kautta f-securen sivuilla, ei ole mitään kyseistä palvelua missään näkyvissä.
Onko kyse huijauksesta vai bugista?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Badsanta
Tietojen palautuspalvelu on lisäpalvelu/ominaisuus, joka tarjotaan TOTAL-tilaajalle ja ilmaiset tietojen palautusyritykset Ontrackilta rajoitetaan yhteen kertaan vuodessa. Tätä palvelua hoitaa Ontrack-yritys. Voit kokeilla aktivointia tästä linkistä: https://campaigns.f-secure.com/total/data-recovery/fi/
Vastausvaihtoehdot
-
Hei @Badsanta
Kiitos vastauksestasi.
Näyttää siltä, että et ole vielä aktivoinut tietojen palautuspalvelua. Aktivoidaksesi sen, kirjaudu My F-Secureen F-Secure Total -kirjautumistiedoillasi sen jälkeen, kun olet napsauttanut linkkiä. Tämä palvelu on käytettävissä vain F-Secure Total -asiakkaille.
Kun olet kirjautunut sisään, näet painikkeen palvelun aktivoimiseksi. Kun palvelu on aktivoitu, näet sen olevan aktiivinen kohdassa Tilaus > Lisäpalvelut > Tietojen palautus.
Kerro minulle, jos tarvitset lisää apua.
Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hei @Badsanta
Kiitos vastauksestasi.
Lähetin sinulle yksityisviestin. Voisitko jakaa kanssamme kopion sähköpostiviestistä, jonka sait F-Securelta tietojen palautuspalvelusta?
Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
-
Hei @JaKSpecsys
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin. Voisitko ystävällisesti jakaa kanssani sen sähköpostin, jonka sait F-Securelta tästä palvelusta?
Kiitos.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Hei@Rote
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos kommentistasi.
Olen ottanut yhteyttä sinuun yksityisesti. Ole hyvä ja jaa sähköpostiosoitteesi, niin autan mielelläni.
Kiitos.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Sama ongelma täälläkin, eli sähköposti tuli, mutta siinä olevaa linkkiä seuraamalla ei pääse maaliin : "Ota palvelu käyttöön" painiketta painamalla pääsee "Aktivoi tietojenpalautus", jossa on painike "Kirjaudu sisäään ja aktivoi palvelu" ja kirjautumisen kun saattaa maaliin ei näy enää missään minkäänlaista tietoa "tietojenpalautuspalvelu"sta. ?
