Olen maksanut F-Secure Total lisenssin 59,90 € 20.7.2023. Nyt tulee viestejä, että lisenssi on vanhe

JaakkoAL
JaakkoAL Viestejä: 1 New Member
editoi maaliskuu 1 kohteessa F-Secure Total

Lisenssi F- Secure Total 20.7.2023 - 20.9.2024 on maksettu 20.7.2023 . Nyt F- Secure ilmoittaa, että lisenssi on vanhentunut. Laittakaahan lisenssi toimimaan ja nopeasti. Asia selvitetään kuluttajaviranomaisissa, ellei homma ala toimia nopeasti.

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 501 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @JaakkoAL !

    Huomasin että sinä olit päivittänyt aiemman tilauksen vanhenevasta Internet Security -tuotteesta tuohon TOTAL:iin, eli kyseessä täysin uusi tuote joka on asennettava vanhan tilalle laitteeseen.

    Sekä tili että tilaus näyttäisi olevan kunnossa joten asennus onnistuu kyseisessä laitteissa näin:

    1. Mene osoitteeseen https://my.f-secure.com/ ja kirjaudu tilillesi sisään.
    2. Paina etusivulla kohdasta Lisää laite
    3. Paina Jatka
    4. Paina Lataa Windowsille
    5. Klikkaa ladattua asennustiedostoa (F-Secure-Safe-Network-Installer.....) Löydätte tämän tiedoston selaimen oikeasta yläreunasta, löydät myös tiedoston painamalla CTRL + J-näppäimiä samaan aikaan.
    6. Käynnistä asennus ja hyväksy ehdot
Tämä keskustelu on suljettu.