Tilauksen peruuttaminen

Valinnat
jjkola
jjkola Viestejä: 1 New Member
editoi helmikuu 6 kohteessa F-Secure Total

Haluan peruuttaa tilaukseni.

Ohjelma on liian vaikea käyttää minulle.

Viitenumerosi: XXXXXXXX

Pyydän palauttamaan maksamani 109,99€ seuraavalle tililleni

XXXXXXXXXXXX

JXXXJXXXXXXXX


Edit: PII removed

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,753 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @jjkola

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

    Olemme pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi F-Secure Totalin kanssa. Onko jotain, mitä voimme tehdä parantaaksemme kokemustasi?

    Huomasimme, että olet asentanut sovelluksen kahteen iOS-laitteeseen. Voisitko antaa lisätietoja haasteista, joita kohtaat F-Secure Totalin käytössä? Olemme täällä auttamassa ja arvostaisimme mahdollisuutta tarjota lisätukea.

    Lisäksi saatat löytää tästä linkistä apua F-Secure Total -sovelluksen käytössä iOS-laitteissasi Aloittaminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Jos harkitset tilauksen peruuttamista ja hyvityksen pyytämistä, olemme valmiita tukemaan sinua myös siinä. Ennen jatkamista olisi kuitenkin hienoa, jos voisit kertoa meille tarkemmin kohtaamistasi ongelmista, jotta voimme paremmin käsitellä huolesi.

    Odotamme vastaustasi innolla.

    Kiitos ja ihanaa päivää.

Tämä keskustelu on suljettu.