F-secure totalin tilausta ei saa uusittua

meknu
meknu Viestejä: 1 New Member
editoi helmikuu 6 kohteessa F-Secure Total

Olen yrittänyt uusia F-secure totalin tilaustani, mutta se ei onnistu. Sivulle tulee Uusi tilaus -painike, mutta mitään ei tapahdu. Tänään olisi ollut tilauksen viimeinen voimassaolopäivä. Onko mitään tehtävissä, vai ovatko esimerkiksi kaikki salasanat nyt menetetty iäksi..? Tämä sama tilauksen uusimisen ongelma toistuu vuosittain, mikä mättää?

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 470 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @meknu !

    Tuo yleensä viittaa siihen että uusiminen on jo aloitettu tai että järjestelmässä on jokin vanha avoin maksutapahtuma kummittelemassa. Kannattaa aina ensin tarkistaa mikäli sähköpostiin on saapunut viitenumerollinen viesti minkä kautta uusimisen saa suoritettua. Jos sellaista ei löydy niin suosittelen olemaan tukeemme yhteydessä.

    Huomasin että sinun tapauksessa kerkesit jo saada apua tuesta ja tilaus on onnistuneesti uusittu!

    Firmy

Vastausvaihtoehdot

Tämä keskustelu on suljettu.