F -Secure VPN ollut toimimatta viikkoja

User_122401
User_122401 Viestejä: 3 Observer
editoi joulukuu 2023 kohteessa F-Secure VPN

Hei,

Tein pari viikkoa sitten asiantuntija ohjeenne mukaan poistin poistotyökalulla F-secure Vpn, asensin uudelleen.

VPN ei toimi edelleenkään.

Koneessani on MacOs Big Sur 11.7.7. Käytän Firefox Browster 113.0.2. selainta.

Tietokoneessani on viimesin päivitys, myös Firefoxissa.

 

Teidän sivustolta, koskeeko tämä konettani:

”FREEDOME VPN ei toimi macOS 11:n (Big Sur) VMware Fusion 12 -isäntäkoneessa.”


Tarkoittaako sitä että 18.8.2023 jälkeen en jatka tilaustani?

Onko mitään tehtävissä vai joudunko lopettamaan tuotteenne käytön?

VPN ollut toimimatta useita viikkoja. Ei ilmoita pankki sivujen turvallisuutta eikä muitakaan

sivustoja onko turvallinen.


Tilaukseni on F Secure Total sitähän haluaisin käyttää jatkossakin. (Op etu)

Freedome VPN toimi siinä hyvin.

- Asiantuntijanne aiemmin ohjeisti sen poistamisen, kun piti asentaa F-Secure jossa itsessään on VPN.

Onko mahdollista että freedome VPN:n laittaa uudelleen toimimaan?


t: Rosa

Tagit:

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Allu
    F-Secure_Allu Viestejä: 470 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @User_122401


    Ohjelman pitäisi toimia sinun MacOS versiossasi, tuo VMware viittaa virtuaalikoneeseen ja sinulla tuskin semmoista käytössäsi? Suosittelen kokeilemaan seuraavaa:


    • Avaa F-Secure macilla
    • Klikkaa VPN-yksityisyys
    • Valitse Asetukset
    • Asetukset-sivulla vaihda VPN-protokolla IKEv2 tai OpenVPN (TCP)
    • Sulje tämän jälkeen ohjelma ja avaa uudelleen ja katso käynnistyykö VPN


    • Tarkista myös että meidän lisäosamme on käytössä Firefoxissa:
    • Avaa Firefox
    • Klikkaa oikeassa ylänurkassa näkyvää palapelin-kuvaa
    • Valitse Laajennukset
    • Tarkista että Selauksen suojaus (macOS) on kytketty päälle
    • Voit varmuuden vuoksi napauttaa laajennuksen pois päältä ja takaisin päälle ja avaa Firefox tämän jälkeen uudelleen
    Firmy

Vastausvaihtoehdot

  • User_122401
    User_122401 Viestejä: 3 Observer

    Hei,

    Kiitos vastauksesta.

    Ei ole VMware koneellani.


     F- Secure ilmoittaa että on käytössä ja selauksen suojaus on aktiivinen.

    Koneeni verkko asetuksissa F- Secure palvelin osoitteena freedome ?


    F-Securen avatessa näkyy että VPN on päällä, sen mukaan pitäisi toimia.

    Ei ilmoita edelleen että olet turvallisella pankki sivulla ja muillakaan sivuilla ei näytä turvallisuutta.

    F-Secure asetuksissa on pankkitoimintojen suojaus valinta päällä.


    Katsoin jo aiemmin F-Secure ohjeista että VPN-protkolla IKEv2 voisiko ratkaista ongelman.

    En laittanut päälle koska Mac kehottaa ” älä salli”.

    Nyt kuitenkin päällä. Ei auttanut.

    Toivon että VPN saadaan niin toimivaksi että voin VPNopen laittaa takaisin päälle.


    Firefoxin laajennus selauksen suojaus on ollut koko ajan päällä.

    Olen aiemminkin huomannut ettei päivityksissä ole pysynyt mukana.

    Ei ole päivittynyt vaikka valittuna automaattinen päivitys.


    Olen klikkaillut päälle ja pois päältä.

    Ei päivittynyt etes klikatessa laajennuksessa hae päivityksiä.

    Poistin Firefoxista ja asensin uudelleen. Laajennus päivittyi.

    Napauttaessa laajennusta pois päältä ja takaisin päälle, Firefoxin yläpalkissa

    Selauksen suojaus: F-Secure (MacOS) välähtää punainen valo.

    Klikatessa Firefox selaimen auki välähtää myös F-secure selauksen suojauksessa yläpalkissa

    punainen valo.

    Koneeni Firefox asetuksissa ainoastaan suojattu yhteys https hyväksytään, ei http.


    Safarissa on F-Secure laajennus. Ei toimi siinäkään VPN.


    Pitäisikö vielä uudelleen F-Securen asennuksen poisto työkalulla poistaa ja asentaa uudelleen, auttaako?

    Vai miten toimitaan?


    T: Rosa

  • User_122401
    User_122401 Viestejä: 3 Observer

    Hei,

    F-Secure VPN yritän edelleen saada toimimaan.

    Toivottavasti tästä on apua.


    Tietokoneeni MacOS Big Sur versio 11.7.7.

    Onko  VPN käyttöön ottaminen uudistunut uusien päivitysten myötä?

     VPN-verkkoon yhdistäminen vaatii että tietokoneen ylläpitäjän pitää tehdä verkkoasetuksia.

    Lisättävä VPN-palvelimen osoite, käyttäjätunnus ja verkon ylläpitäjältä todentamisasetukset,

    salasana tai varmenne.


    Jos on käytettävissä

    verkon ylläpitäjältä F-Securelta VPN-asetustiedosto, onnistuu VPN yhteyden käyttöönotto sen tuomalla.

    Yritin F-Secure verkkoasetukissa automaattista ”tuo määritystä”.

    Ei onnistu koska klikatessa ”tuo määritystä” koska F-Secure kansio (asetustiedosto?) ei ole aktiivinen, sitä ei voi tuoda.


    Manuaalisesti koetin käyttöönottoa.

    Lisäämällä tiedot VPN, VPN-tyypin IKEv2 ja palvelun nimi VPN ( IKEv2).

    Varmenne voimassa.


    Yhteys ei synny koska tarvitsee palvelimen osoitteen.

    Puuttuu myös etätunnus ja paikallinen tunnus.


    T:Rosa

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot