Miksi Microsoft Deferder Smart Schreen ja F-Secure torjuvat "terveen" tiedoston lataamisen?

Valinnat
Moriz475
Moriz475 Viestejä: 85 Contributor
editoi joulukuu 2023 kohteessa Muut tietoturvatuotteet

Olen saanut uuden päivityksen ohjelman tekijältä "Syntax Wizard" 7-zip tiedostona. Mutta latauksen aikana joko Defender Smart Screen tai viimeistään F-Secure "blokkaa" ohjelman lataamisen. Vaikka olen molemmat ohjelmat poistanut yhdessä tai erikseen pois toiminnasta, niin ainakin toinen ohjelma näistä herää "eloon" torjumaan lataamisen.

Olen virustorjunalla käynyt ohjeman monta kertaa tarkistamasta, että siinä ei ole mitään vikaa.

Edellinen päivitys Edgen on 15-12-2022 ja sillä nykyinen ohjelma aukee hyvin, Mutta sen jälkeen Microsoft Edgeen on tullut uusi päivitys, johon on tullut aivan liian monta "turhaa " ominaisuutta, jolla ohjelma ei aukea. Edes järjestelmän valvojan oikeuksilla tähän ei saa mitään apua.

Latasin Firefox pääselaimeksi, mutta sama ongelma pyörii edelleen. Olen saanut kaikki ongelmaan liittyvät ohjeet ohjelman laatijalta, mutta niistä ei ole ollut mitään apua.

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 717 Moderator
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @Moriz475,

    Oletko sallinut tiedoston F-Securen DeepGuardissa?

    1. Avaa ohjelma
    2. Siirry kohtaan Virukset ja uhat
    3. Valitse Asetukset
    4. Siirry DeepGuardiin
    5. Valitse Näytä estetyt sovellukset
    6. Valitse estetty sovellus, jonka haluat sallia
    7. Napsauta Salli
    8. Napsauta Kyllä vahvistaaksesi, että haluat sallia sovelluksen suorittamisen

    Nyt sovellus saa ajaa järjestelmässä.


    Huomautus: Jos haluat tarkastella kaikkia tällä hetkellä poissuljettuja tiedostoja ja sovelluksia, valitse Poissuljetut-välilehti Sovellusten ja tiedostojen ohjausnäkymässä.

    Huomautus: Jotta se ei toistu tulevaisuudessa, ilmoita Labsillemme estetystä sovelluksesta.


    Voit myös sulkea pois tiedostoja tarkistuksesta, kun olet varma, että kansio sisältää sovelluksia, jotka ovat turvallisia. Voit lisätä poissuljettavia tiedostoja tai kansioita seuraavasti:

    1. Avaa ohjelma
    2. Siirry kohtaan Virukset ja uhat
    3. Valitse Asetukset
    4. Siirry kohtaan Virustorjunta
    5. Napsauta Näytä karanteeni
    6. Valitse Poissuljetut-välilehti
    7. Napsauta Lisää uusi
    8. Valitse tiedosto tai kansio, jonka haluat sulkea pois
    9. Napsauta OK

    Valitut tiedostot, asemat tai kansiot jätetään pois tulevista tarkistuksista.

Vastausvaihtoehdot

  • Moriz475
    Moriz475 Viestejä: 85 Contributor
    Valinnat

    Ei auttanut edellinen toiminta. Jäljelle jäi vielä virhetiedotteet: Tähän tiedostoon ei ole liitetty toiminnon suorittamiseen sovellusta?

    Jos sovellus on jo luotu, luo liitäntä oletussovelluksen sivulta?

    Miltä sivulta liitetään edellinen sovellus?

    Minkä nimisen sovelluksen pitää olla?

    Minne se sitten siirretään?

    Antakaa nyt selvät etenmisohjeet askel-askeleelta. Älkää jättäkö mitään arvailujen varaan. Kun täällä ei tiedetä mistään mitään?

  • Moriz475
    Moriz475 Viestejä: 85 Contributor
    Valinnat

    En ole saanut vastausta ja apua teidän monesta neuvoista huolimatta Windows 7 F-Secure Safe ongelmaani?

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,733 Community Manager
    Valinnat

    Hei @Moriz475

    Kiitos kommentistasi.

    On pahoiteltavaa kuulla, että koet yhä samaa ongelmaa.

    Koskien Zip-muotoista tiedostopäivitystä, oletko kokeillut purkaa tiedoston samalla kun F-Secure-sovellus on poiskytkettynä? Onnistuitko asentamaan päivityksen ongelmitta?

    Mikäli F-Secure estää ohjelman, voit yrittää sallia ohjelman F-Securen käyttöliittymästä ja poistaa sen skannauksen ulkopuolelle, jos olet varma tiedoston turvallisuudesta, kuten @FS_Linda ehdotti aiemmassa kommentissa. Lisätietoja tästä löydät alla olevista linkeistä:

    Karanteeniin asetettujen kohteiden palauttaminen | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Jätä tiedostot ja kansiot pois tarkistuksesta | Total | Uusimmat | F-Secure User Guides

    Lisäksi sinulla on mahdollisuus lähettää tiedoston näyte laboratorioomme analysoitavaksi. Haittaohjelman analyytikkomme tarkistavat sen ja ottavat sinuun suoraan yhteyttä sähköpostitse. Voit lähettää näytteen käyttämällä tätä linkkiä ja toimita tiedot englanniksi.

    Submit a sample | F-Secure

    Anna meille tietää, jos tarvitset lisäapua, ja autamme mielellämme.

    Kiitos ja mukavaa päivänjatkoa.

Tämä keskustelu on suljettu.