Freedome VPN:n aktivointi
Aktivoin tänään Freedome VPN:n tilaksen vuodeksi eteenpäin, Kuitenkin sain vain 11 lisäkuukautta. Tilauksen tein helmikuussa, jolloin lisätilauksen ajaksi oli tarjottu 13kk eli haluan nuo puuttuvat 2kk lisäksi VPN kestolle. Vanha kesto oli 09.04.2023 ja nyt uusi kesto on 09.03.2024.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Kari1125
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Uusi tilauksesi on nyt valmiina käytettäväksi. Huomasimme, että ostit tilauksen 8. helmikuuta 2023 ja loin tilillesi samana päivänä. Tilauksesi on voimassa 8. helmikuuta 2023 - 8. maaliskuuta 2024 välisen ajan, eli yhteensä 13 kuukautta, kuten pyysit.
Ymmärrämme, että aiemman tilauksesi osalta saattoi esiintyä joitain epäselvyyksiä, sillä se perustui koodiin. Vaikuttaa siltä, että et luonut tiliä käyttääksesi koodia, minkä vuoksi uusi tilauksesi ei jatka aiemmasta tilauksesta. Haluamme kuitenkin kertoa, että olemme lanseeranneet uuden tilausjärjestelmän F-Secure Freedome VPN:lle lokakuussa 2022, joka perustuu tilin käyttöön. Uusi järjestelmä mahdollistaa koodien muuntamisen käyttöajaksi tilin luomisen jälkeen. Voit lukea lisää uudesta järjestelmästämme vierailemalla sivulla, jonka olemme linkittäneet F-Secure FREEDOME VPN -tilaukset edellyttävät My F-Secure -tiliä - F-Secure Community
Hyvityksenä tilanteesta, olemme lisänneet yhden lisäkuukauden tilaukseesi. Mikäli tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Kiitos, kun valitsit F-Secure Freedome VPN:n, ja mukavaa päivänjatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.
