Minulla vielä Totalia jäljellä vuosi ja valittaa että tänään loppuu tilaus

Heikk1

Ohjelman linkit eivät toimi. Olen kokeillut ohjeita, mutta homma ei onnistu. Pitäisi ottaa johonkuhun yhteyttä, mutta keneenkään yhteystietoja ei löydy mistään.

FS_Linda

Hei @Heikk1,

Huomaan että olit jo ollut yhteydessä asiakastukeemme, ja ongelma ratkesi sitä kautta.

Kyseessä on valitettavasti yleinen ongelma koskien Mac-päivitystä, jolloin jotain on mennyt vikaan päivityksen yhteydessä ja näin ollen suojaus näyttää aina vain tilauksen päättyvän kuluvana tai seuraavana päivänä.

Ratkaisu tähän on poistaa F-Secure-sovellus, ja asentaa ohjelma uudelleen. Olennaista on poistaa ohjelma ensin, sillä uudelleenasennus ns. vanhan ohjelman päälle ei korjaa ohjelmaa.

Sovelluksen saa helpoiten poistettua käyttämällä poistotyökalua, joko hakemalla F-Securen kansiota Finderin avulla, tai lataamalla sen täältä: https://download.f-secure.com/support/tools/uitool/mac/MacProtection/uninstall_MacProtection/uninstall.zip