Miten saan F-Securen asennettua

JuhaniKu

Olen uusinut F-Secure tilaukseni lokakuussa 2022. Tilauksessa on 5 lisenssiä. Olen saanut asennettua sen kahteen kannettavaan läppäriin. Kun yritän asentaa sen puhelimiin, järjestelmä ilmoittaa aina vain, että tilauksesi on vanhentunut. Samoin puhelimiin tulee jatkuvasti ilmoituksia, että laitteesi ei ole suojattu. Kun menen laitteella My F-Secureen, tulee ilmoitus: Tilauksesi on voimassa, mutta siinä näkyy vain läppärit.

Missä teen virheen. Minulla on F-Secure ollut käytössä jo vuosikymmeniä eikä koskaan aikaisemmin tilauksen uusinnassa ole ollut tällaisia ongelmia.

Juhani Kuuluvainen

xxx.xxxx@xxxx

FS_Linda

Hei @JuhaniKu,

Varmistaisin ensin, että onko siis niin että olet ladannut puhelimen sovelluskaupasta (Play Store tai App Store) F-Secure Total Security-nimisen sovelluksen, ja siihen kirjauduttua sisään, sovellus ilmoittaa että tilaus on vanhentunut?

JuhaniKu

Hei.

Asia on kunnossa. Sain lopulta kaikki asennettua.

Terv. Juhani Kuuluvainen