Tilauskoodi Total

Kvarnbacken

Tilaus on uusittu Total paketille kahdeksi vuodeksi mutta tilauskoodia ei saa mistään? 

Miksi tilausvahvistuksessa ei ole tilauskoodia? Voitteko aktivoida kiireellisesti?

FS_Linda

Hei @Kvarnbacken,

F-Secure TOTAL toimii My F-Secure-tilin kautta eli tilausta uusiessa tulee varmistua siitä, että on ensin kirjautuneena sisään jotta uusi tilaus liittyy nykyisen tilauksen jatkoksi. (Jälleenmyyjämme tosin myyvät tilauskoodeja joilla myös pystyy uusimaan tilauksen, mutta jos uusii My F-Securen kautta ja suorittaa maksun verkossa, koodia ei tule.)

Tässä tapauksessa uusi tilaus on jäänyt olemassa olevan My F-Secure-tilin ulkopuolelle, mutta voin lisätä ostetun tilauksen manuaalisesti tilillesi. Silloin tilauksesi päivittyy automaattisesti laitteillasi.