Suojauksen aktivointi

Mfriman

Hei

Uusin ennen aiemman sopimuksen loppumista kahden laitteeni suojauksen eli läppäri ja kännykkä. Tein tämän pari päivää ennen sopparin loppumista eli 26.12. Viitenumeron olen saanut. Olen lukenut ohjeita ja ilmeisesti minun olisi vielä jotain tehtävä, mutta en kyllä ymmärrä mitä.

F-Secure_Patrick

Hei @Mfriman !

Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta.

Huomasin että olit ilmeisesti ostanut vanhemman Internet Security tilauksen sen sijaan että olisit uusinut käytössä olevan SAFE tilauksen. Ei hätää, löysin maksun ja päivitin olemassaolevan tilisi samoilla tiedoilla!

Tarkista vielä varmuuden vuoksi laitteiden SAFE-ohjelmasta/sovelluksesta että se on käynnissä ja että uusi erääntymispäivä näkyy. Jos se näyttää edelleen erääntynyttä niin voit ensin vapauttaa vanhan käyttöoikeuden My F-Secure -portaalista, ja sitten kirjautua ohjelmaan uudestaan.

Mfriman

Hei Benjamin, kiitos paljon. Kaikki toimii nyt erinomaisesti.

Hyvää talven jatkoa,

mervi