Ibas Ontrack kaupalliset ehdot
Hei,
sain tällaisen tarjouksen tietojen palauttamispalvelusta osana TOTAL-pakettia. Sen kaupalliset ehdot olivat tosi hämärässä, jos ei yhtään tiedä mitä tämä palvelu pitää sisällään. Muutama kysymys:
- Onko tämä nyt joku uusi lisenssi, johon myöhemmin liittyy omia kaupallisia ehtoja, kuten lisenssimaksuja, vaikka palvelua ei koskaan käyttäisi?
- Kerääkö palvelu koneelta dataa, vai onko kyseessä irrallinen kertaluonteinen palvelu joka aktivoituu vasta siinä vaiheessa kun on jo ongelma?
- Palveluehdoista oli sen verran, että yksi palautuskerta vuodessa on maksuton. Mitä sen jälkeen? Tuleeko jotain lisämaksullisia palveluita? Mitä seuraavat palautuskerrat maksaa? Sitoudutaanko palvelun käytössä johonkin?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @mniemine,
Kiitos yhteydenotostasi F-Securen yhteisöön.
1. Tietojen palautuspalvelu on lisäpalvelu/ominaisuus, joka tarjotaan TOTAL-tilaajalle ja ilmaiset tietojen palautusyritykset Ontrackilta rajoitetaan yhteen kertaan vuodessa. Tätä palvelua hoitaa Ontrack-yritys. https://www.ibas.com/fi?_gl=1*uvxojr*_ga*OTkzMjM0NjA1LjE2NzUzMjc0MDc.*_ga_CN5XWQSC9R*MTY3NTMyNzQwNi4xLjEuMTY3NTMyNzQzMC4wLjAuMA..
2. Emme kerää tallennusasemallasi olevia tietoja, mutta palvelun käyttämiselle on asetettu vaatimuksia. Voit tarkistaa käyttöehdot sijaintisi perusteella tästä linkistä. https://campaigns.f-secure.com/total/data-recovery/fi/
3. Kun olet aktivoinut palvelut tililläsi, voit pyytää tietojen palautusta jollekin laitteestasi milloin tahansa niin kauan kuin F-Secure TOTAL -tilauksesi on voimassa.
