Hups Palvelimeen ei saada yhteyttä

Valinnat
kahel1
kahel1 Viestejä: 2 New Member
editoi syyskuu 2023 kohteessa F-Secure VPN

Hei. Minulla ei ole toiminut Freedoome moneen päivään. Aluksi yritti yhdistää virtuaaliseen sijaintiin, mutta pyöri vaan eikä mitään tapahtunut.

Poistin asennuksen ja asensin uudelleen niin tuli ilmoitus, että:"Hups Palvelimeen ei saada yhteyttä. Tarkista internet-yhteys ja yritä uudelleen." Ei enää näy virtuaalisia sijainteja ollenkaan.

Mitähän olisi tehtävissä?

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,778 Community Manager
    Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @kahel1

    On olemassa muutamia asioita, joita voit kokeilla F-Secure Freedome VPN:n vianmääritykseen:

    Ratkaisu 1:

    Tarkista ensin nämä:

    • Kytke FREEDOME-suojauksen pois päältä ja takaisin päälle
    • Yritä yhdistää toiseen FREEDOME-sijaintiin
    • Et käytä kahta VPN:ää samaan aikaan

    Vaihda käytössä oleva VPN-protokolla:

    1. Avaa F-Secure FREEDOME
    2. Mene Asetukset
    3. Valitse VPN-protokolla
    4. Vaihda OpenVPN:n ja IKEv2:n välillä
    5. Kytke VPN-suojauksen päälle

    Tarkista:

    • Käynnistä tietokone uudelleen
    • Käynnistä verkkoreititin uudelleen
    • Yritä yhdistää toisella internetyhteydellä kokonaan (esimerkiksi mobiilihätäverkko)
    • Varmista, että Windows on päivitetty

    Suorita seuraavat komentorivikomennot:

    • ipconfig /flushdns
    • netsh winsock reset
    • netsh int ipv6 reset

    Suorita yllä olevat vaiheet ja yritä kytkeä suojaus päälle.

    Ratkaisu 2:

    Jos seuraavaa näkyy lokitiedoissa:

    • Windowsin suodatustoiminto. Kutsuja sen käyttämiseen epäonnistuu virheellä 0x6d9 (1753) - "Endpoint Mapperista ei ole enää pisteitä käytettävissä.".

    Varmista, että Base Filtering Engine (BFE) toimii tietokoneessa.

    F-Secure FREEDOME VPN:n on voitava käyttää kyseistä Windows-komponenttia tai muuten on joitain turvallisuusriskejä (DNS-vuodot tai muut). Lisäksi infektio voi olla syynä ongelmaan Base Filtering Enginen kanssa.

    Ratkaisu 3:

    Tarkista Windowsin tapahtumaloki ja etsi virheitä, jotka liittyvät yhteyteen. Joissakin tapauksissa verkkoyhteysavustajan (NcaSvc) palvelusta on virhe.

    Virhe:

    • NcaSvc-palvelu riippuu iphlpsvc-palvelusta, joka ei käynnistynyt seuraavan virheen vuoksi:
    • Palvelua ei voi käynnistää, koska se on joko poistettu käytöstä tai sillä ei ole yhteydessä olevia laitteita.

    Palvelu ei käynnistynyt, koska IP-ohjauspalvelu on poistettu käytöstä. Ylläpitäjän oikeudet tarvitaan muutosten tekemiseen. Alla on ohjeet palveluiden käynnistämiseen järjestelmänvalvojan oikeuksilla.

    1. Paina Windows+R, jotta avaat Suorita-valikon.
    2. Kirjoita "Services.msc" (ilman lainausmerkkejä).
    3. Kirjoita komento ja paina sitten Ctrl+Shift+Enter suorittaaksesi sen ylläpitäjän oikeuksilla.

    Seuraa alla olevia vaiheita käynnistystyypin muuttamiseksi automaattiseksi ja IP Helperin käyttöönoton mahdollistamiseksi:

    a) Napsauta hiiren oikealla painikkeella IP Helperiä ja valitse Ominaisuudet.

    b) Valitse Käynnistyksen tyyppi -pudotusvalikosta Automaattinen.

    c) Valitse Käytä tai OK tallentaaksesi muutoksen.

    Vianmääritys 4:

    1. Napsauta Käynnistä-painiketta näytön vasemmassa alakulmassa ja kirjoita Etsi-kenttään Laitehallinta.
    2. Etsi Verkkosovittimet-pudotusvalikko.
    3. Etsi "ANOD network security driver filter", jonka on asentanut DLINK-ohjelmisto, ja poista sen käyttö. Kokeile sen jälkeen, yhdistyykö F-Secure FREEDOME VPN.
    4. Tämä suodatin liittyy USB-Wi-Fi-laitteeseen.

    Vianmääritys 5:

    Freedome 2.40 ja uudemmat käyttävät WinTUN-ajuria. Voit kokeilla vaihtaa vanhaan TAP-ajuriin:

    1. Siirry kohteeseen C:\Program Files (x86)\F-Secure\Freedome\Freedome\1.1\ (voi olla myös 1.0).
    2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella tiedostoa force_tapdriver_usage.cmd ja suorita se järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
    3. Paina mitä tahansa näppäintä ja se pakottaa Freedomen käyttämään TAP-ajuria.
    4. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Näiden vaiheiden jälkeen kokeile suojauksen käynnistämistä. Jos käyttäjä haluaa palata käyttämään WinTUN-ajuria, Freedome on asennettava uudelleen.

    Kerrothan, auttoiko tämä.

    Kiitos.

Vastausvaihtoehdot

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot