Hups Palvelimeen ei saada yhteyttä
Hei. Minulla ei ole toiminut Freedoome moneen päivään. Aluksi yritti yhdistää virtuaaliseen sijaintiin, mutta pyöri vaan eikä mitään tapahtunut.
Poistin asennuksen ja asensin uudelleen niin tuli ilmoitus, että:"Hups Palvelimeen ei saada yhteyttä. Tarkista internet-yhteys ja yritä uudelleen." Ei enää näy virtuaalisia sijainteja ollenkaan.
Mitähän olisi tehtävissä?
Hyväksytty vastaus
-
On olemassa muutamia asioita, joita voit kokeilla F-Secure Freedome VPN:n vianmääritykseen:
Ratkaisu 1:
Tarkista ensin nämä:
- Kytke FREEDOME-suojauksen pois päältä ja takaisin päälle
- Yritä yhdistää toiseen FREEDOME-sijaintiin
- Et käytä kahta VPN:ää samaan aikaan
Vaihda käytössä oleva VPN-protokolla:
- Avaa F-Secure FREEDOME
- Mene Asetukset
- Valitse VPN-protokolla
- Vaihda OpenVPN:n ja IKEv2:n välillä
- Kytke VPN-suojauksen päälle
Tarkista:
- Käynnistä tietokone uudelleen
- Käynnistä verkkoreititin uudelleen
- Yritä yhdistää toisella internetyhteydellä kokonaan (esimerkiksi mobiilihätäverkko)
- Varmista, että Windows on päivitetty
Suorita seuraavat komentorivikomennot:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ipv6 reset
Suorita yllä olevat vaiheet ja yritä kytkeä suojaus päälle.
Ratkaisu 2:
Jos seuraavaa näkyy lokitiedoissa:
- Windowsin suodatustoiminto. Kutsuja sen käyttämiseen epäonnistuu virheellä 0x6d9 (1753) - "Endpoint Mapperista ei ole enää pisteitä käytettävissä.".
Varmista, että Base Filtering Engine (BFE) toimii tietokoneessa.
F-Secure FREEDOME VPN:n on voitava käyttää kyseistä Windows-komponenttia tai muuten on joitain turvallisuusriskejä (DNS-vuodot tai muut). Lisäksi infektio voi olla syynä ongelmaan Base Filtering Enginen kanssa.
Ratkaisu 3:
Tarkista Windowsin tapahtumaloki ja etsi virheitä, jotka liittyvät yhteyteen. Joissakin tapauksissa verkkoyhteysavustajan (NcaSvc) palvelusta on virhe.
Virhe:
- NcaSvc-palvelu riippuu iphlpsvc-palvelusta, joka ei käynnistynyt seuraavan virheen vuoksi:
- Palvelua ei voi käynnistää, koska se on joko poistettu käytöstä tai sillä ei ole yhteydessä olevia laitteita.
Palvelu ei käynnistynyt, koska IP-ohjauspalvelu on poistettu käytöstä. Ylläpitäjän oikeudet tarvitaan muutosten tekemiseen. Alla on ohjeet palveluiden käynnistämiseen järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Paina Windows+R, jotta avaat Suorita-valikon.
- Kirjoita "Services.msc" (ilman lainausmerkkejä).
- Kirjoita komento ja paina sitten Ctrl+Shift+Enter suorittaaksesi sen ylläpitäjän oikeuksilla.
Seuraa alla olevia vaiheita käynnistystyypin muuttamiseksi automaattiseksi ja IP Helperin käyttöönoton mahdollistamiseksi:
a) Napsauta hiiren oikealla painikkeella IP Helperiä ja valitse Ominaisuudet.
b) Valitse Käynnistyksen tyyppi -pudotusvalikosta Automaattinen.
c) Valitse Käytä tai OK tallentaaksesi muutoksen.
Vianmääritys 4:
- Napsauta Käynnistä-painiketta näytön vasemmassa alakulmassa ja kirjoita Etsi-kenttään Laitehallinta.
- Etsi Verkkosovittimet-pudotusvalikko.
- Etsi "ANOD network security driver filter", jonka on asentanut DLINK-ohjelmisto, ja poista sen käyttö. Kokeile sen jälkeen, yhdistyykö F-Secure FREEDOME VPN.
- Tämä suodatin liittyy USB-Wi-Fi-laitteeseen.
Vianmääritys 5:
Freedome 2.40 ja uudemmat käyttävät WinTUN-ajuria. Voit kokeilla vaihtaa vanhaan TAP-ajuriin:
- Siirry kohteeseen C:\Program Files (x86)\F-Secure\Freedome\Freedome\1.1\ (voi olla myös 1.0).
- Napsauta hiiren oikealla painikkeella tiedostoa force_tapdriver_usage.cmd ja suorita se järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Paina mitä tahansa näppäintä ja se pakottaa Freedomen käyttämään TAP-ajuria.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
Näiden vaiheiden jälkeen kokeile suojauksen käynnistämistä. Jos käyttäjä haluaa palata käyttämään WinTUN-ajuria, Freedome on asennettava uudelleen.
Kerrothan, auttoiko tämä.
Kiitos.
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.