Tilauksen uusiminen oppilaitoksesta saamalla koodilla

NiinaP

Minulla päättyy vanha tilaus ja olisin uusimassa tilauksen oppilaitoksesta saamallani koodilla. Kumminkin kassalle mennessä koodin antama ale nollautuu ja hinnaksi tulee täysi hinta. Miten saan tilauksen päivitettyä halvemmalla hinnalla?

F-Secure_Patrick

Hei @NiinaP !

Tämä johtuu siitä että uusimisprosessi alennettuun hintaan on jo aloitettu, mutta keskeytetty jollakin tapaa. Sinulle on lähetetty 4.12.2022 viitenumerollinen sähköposti jonka kautta voit suoraan maksaa verkkopankissa tai Muuta maksutapaa -napin avulla maksaa jollakin muulla tavalla.

NiinaP

Olisin halunnut vaihtaa tilauksen tyyppiä, joten saako sitä vielä muutettua?