12Fsecure vastaus
12Fsecure Viestejä: 1 New Member
7:37 Minulla on Total-paketti johon ostin lisenssi jatkon kaupasta ja sain tilauskoodin, syötin fsecuren kohtaan tilaus anna koodi tuon tilauskoodin.
Seuraavaksi avautui ikkuna jossa ilmoitus tilaus voimassa ja haluatko uusia palvelun TOTAL,
tulee näkyviin vanha lisenssi ja uusi lisenssi.
Kun jatkan ja hyväksyn niin lisenssi ei päivity vaan lataa vain.
Mikähän vika? Täytyykö tehdä uusi MyFsecure-tili jotta aktivoituu?
Meni väärään paikkaan kysymys, voitteko poistaa?
Hyväksytty vastaus
-
Hei @12Fsecure,
Huomaan että olet ollut yhteydessä asiakastukeemme ongelman ratkaisemiseksi, hieno juttu!
Yleensä jos kaupasta ostettu tilauskoodi ei aktivoidu, taustalla saattaa olla avoin tilaus jonka tuki voi perua. Tämän jälkeen koodin voi aktivoida My F-Secure-tilillä.
