Koko SAFE jotenkin tiltissä?

Elli_Aspekti2
Elli_Aspekti2 Viestejä: 11 New Member

Työasemani on ollut aika vähäisellä käytöllä. Nyt sen avatessani SAFE oli vaihtanut kielen englanniksi ja pyytää minulta pankkisuojauksen määritystä. Aiemmin Firefox-selaimeni meni täysin jumiin, jouduin poistamaan asennuksen kokonaan ja nyt oletusselaimena on Chrome.

Kun selvittelin SAFEsta, mistä kielen saisi muutettua, se muuttuikin itsekseen suomenkieliseksi. :-O

Kun siis pankkisuojaus ei toimi nyt Chromessa, kaivoin vanhan keskustelun esiin, jossa käsketään avaamaan Windowsin valikosta F-Secure Safe. Minulla löytyy kyllä kyseiset valikot, mutta niissä tyhjät ikonit eikä mitään avaudu. En ole poistanut mitään muita sovelluksia koneesta kuin Firefoxin.

Mitä ihmettä tässä nyt on tapahtunut ja miten saan Chromeen pankkisuojauksen? Onko SAFE työasemassani yleensäkään toiminnassa? SAFE pyytää minua "määrittämään selainlaajennukset", ja kun klikkaan "Määritä" se vie minut vain Chromen osoiteriville - en tiedä, enkä osaa määrittää mitään selainlaajennuksia.

Asiaan vain löyhästi liittyen: Kaikenkaikkiaan on todellakin melko arsesta, että tämä SAFE (ja suojausohjelmien aiemmat versiot), josta kuitenkin olen maksanut jo vuosia, järjestää vähän väliä tämmöisen yllätyskyykyn, joka yleensä ilmenee kaikkien F-Securen aukioloaikojen ulkopuolella. Tätä konetta en viitsi töihin raahata ja kun olen kotona, niin F-Securella on kauppa kiinni. Sitten kirjoittelen tänne jotain, jonka mieluiten selvittäisin jonkun asiaa tuntevan kanssa puhelimessa.

Olisiko jollain pätevää neuvoa, miten selvitän suojaako SAFE ylipäätään tätä konetta enää ja jos, niin miten saan sen pankkisuojauksen jälleen kerran rakennettua uudelleen? Argh.

Hyväksytyt vastaukset

  • BenjaminR
    BenjaminR Viestejä: 109 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Elli_Aspekti2 !

    Tarkistin tilanteen järjestelmästämme ja koneen suojaus näyttäisi olevan täysin kunnossa, joten ei hätää sen suhteen! Ohjelma ilmeisesti aukeaa myös tavallisesti mikäli saat tuon määrityskehoituksen näkyviin.

    Jos painat sitä Määritä -nappia niin sen kuuluisi saada maaliin asti seuraavasti:

    F-Securen Selauksen suojauksen sivu avautuu Chrome Web Storessa. Jos laajennus on jo asennettu Chromeen mutta poistettu käytöstä, valitse Ota käyttöön -linkki sivun yläosan bannerista. Jos laajennusta ei ole vielä asennettu, valitse Lisää Chromeen > Lisää laajennus. Laajennus lisätään Chromeen ja otetaan käyttöön.

    Joskus se vaatii laitteen uudelleenkäynnistämistä että se pankkisuoja aktivoituu kunnolla, kannattaa toki ensin tarkistaa jos vihreä kehys tulee näkyviin pankkisivulla suoraan laajennuksen liittämisen jälkeen.

    Jos tämäkään ei auta niin suosittelen vielä selaimen evästeiden ja välimuistin tyhjennystä:

    https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DDesktop

    Jaims
  • Ville
    Ville Viestejä: 560 F-Secure Employee
    Vastaus ✓

    Kielen vaihtuminen englanniksi ja linkkien toimimattomuus tapahtuu yleensä koska ohjelmistopäivityksen yhteydessä on jotain jäänyt päivittämättä. Eli ainakaan kielitiedostot ja linkit eivät ole päivittyneet. Suojaus todennäköisesti toimii, mutta jos haluat olla aivan varma asiasta niin voi olla parempi poistaa asennus ja asentaa se uudelleen.

    Ville

    F-Secure R&D, Desktop products

    Jaims

Vastausvaihtoehdot

  • Elli_Aspekti2
    Elli_Aspekti2 Viestejä: 11 New Member

    Määritä-napista tapahtui edelleen ns. ei mitään. Kaivelin sitten muuta kautta ne laajennukset ja onnistuin jotenkin ne taikinoimaan päälle, koska nyt toimii.

    Huoh.


    Kiitokset. :-)

Hinnoittelu ja tuotetiedot