FS Key App Store subscription -> ID Protection renewal

Valinnat
KimKas
KimKas Viestejä: 3 New Member
editoi joulukuu 2022 kohteessa F-Secure ID Protection

Hei,

F-Secure Key auto renewasi vuodeksi App Storen kautta maaliskuussa. Nyt ID Protection lisenssini vanheni. Olisiko jotain kätevää keinoa siirtää maksamani Key lisenssi ID Protection puolelle?

Kimmo

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 505 Moderator
    editoi toukokuu 2022 Vastaus ✓
    Valinnat

    Hei @KimKas !

    Mikäli tilanne on se että suoritit migraation KEY:stä ID PROTECTION:iin viime syksynä ohjeistusten mukaan niin että ID PROTECTION on käytössä oleva ohjelma, niin pitäisi varmistaa että KEY tilaus on peruttu App Storesta ja että heiltä saa rahanpalautuksen. Tämän jälkeen ID PROTECTION pitää uusia erikseen.

    Mutta jos tilanne on se että käytät edelleen KEY:tä vaikka se ei ole tuettu ohjelma enää, niin suosittelen olemaan ensin tukeen yhteydessä jotta voimme varmistaa migraation ennen kun teemme KEY:lle mitään.

    Tässä suorat yhteydenottoväylät:

    Chat: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

    Puhelin: +358 (0) 9 4245 4493


    EDIT: Keskustelu siirretty ID PROTECTION ryhmään

Vastausvaihtoehdot

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot