Koneen palautuksen jälkeen SAFEn lisenssiversio ei asennu
Jouduin tekemään koneen palautuksen päivitysongelmien vuoksi, ja asensin SAFEn kokeilujakson väliaikaiseksi ratkaisuksi kirjautumisongelmien vuoksi. Nyt en saa asentumaan lisenssiversiota, vaikka minulla on 5 kk jäljellä maksetusta lisenssistä, jossa oli 3 lisenssiä (2 käytössä). Olen poistanut 'vanhan' ohjelman, uudelleenkäynnistellyt ja lähettänyt linkin toiselta laitteelta mutta ohjelma ei suostu päivittymään voimassa olevaan tilaukseen, vaan aina laittaa jo umpeutuneen tilauksen.
Järjestelmä kylläkin väittää että 'Olet suojattu' mutta kirjautuessa sanoo tilauksen vanhentuneen ja laitteet-osiossa näyttää kahta desktop-asennusta (kyseinen laite) joita ei voi poistaa. Tätä ongelmaa ei ole läppärillä, jossa tilaus näkyy olevan yhä voimassa. Samoilla tunnuksilla on siis eri näkymät eri paikoissa.
Vastausvaihtoehdot
Kategoriat
