SAFE ei avaudu

KimmoJ
KimmoJ Viestejä: 2 New Member

Hei, minulla on voimassa oleva tilaus (jatkuva) SAFEen. Tietokannan päivitys ei enää onnistunut, kun siirryin Euroopan ulkopuolelle töihin.


Olen asentanut SAFEn uudelleen, mutta SAFE ei päivity, enkä pääse halltsemaan sitä. Yläpalkin ikonin alla lukee "tilauskoodia ei ole annettu". Kun poistin kokeeksi käytössä olevan MacBookini suojelluista laitteista, en saa sitä uudelleen mukaan. Mitä voisin nyt tehdä?

Vastausvaihtoehdot

  • Alex_A
    Alex_A Viestejä: 327 Moderator

    Hei @KimmoJ


    Pahoittelut viiveestä vastauksessa mutta näen että tämä asia on meillä parhaillaan tutkittavana ja selvitettävänä asiakaspalvelun puolella sekä teknisellä puolellamme.

    JaimsKimmoJ
  • KimmoJ
    KimmoJ Viestejä: 2 New Member

    OK, asiaa on hoidettu vielä 12.6. mutta nyt se tuntuu vihdoin selviävän. Toivottavasti voin saada korvauksen noin puoli vuotta kestäneestä teknisestä selvittelystä. Yst. Kimmo

Hinnoittelu ja tuotetiedot