Miksi laite pitää poistaa ja aktivoida uudelleen vaikka FS-TOTAL on voimassa.

Riitta62Riitta62 Viestejä: 1 New Member

Minulla on FS-TOTAL maksettu 9.2.2021 vuodeksi ja asennettu käyttöoikeus tietokoneelle, tabletille ja puhelimeen (=3 laitteen lisenssi). Puhelimeen tuli tänään ilmoitus, että Safe ole käytössä, aktivoi. Ilmoittaa, että kaikki kolme käyttöoikeutta on jo käytössä, ei voi aktivoida ennen kuin on poistanut jonkin laitteen, eli pitäisi poistaa puhelimesta että sen saa aktivoitua puhelimeen uudelleen. Miksi? Tilaukseni päättyy vasta 2022 keväällä.

huonohomma

Vastausvaihtoehdot

  • Alex_AAlex_A Viestejä: 75 Moderator

    Moikka @Riitta62 ja tervetuloa yhteisöön!


    Tämä vaikuttaa siltä että kyseessä ollut yhteysongelma tai päivitysongelma jolloin yhteys palvelimeemme on katkennut hetkellisesti. Siitä johtuen tuo puhelimen SAFE ilmoittaa että ei ole käytössä. Tämän saa ratkaistua juurikin niin että vapauttaa vain puhelimen vanhan käyttöoikeuden ja aktivoi uudestaan. Tämä on harvinainen virhe mutta helposti korjattavissa.


    Mukavaa keväänjatkoa teille!

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.