Tilauksen voimassaolo

BudopasiBudopasi Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 31 kohteessa F-Secure SAFE

Avasin illalla koneen ja F-Secure Safe ilmoitti, että "Tämän laitteen käyttöoikeus on umpeutunut tai se on poistettu. Uusi tilaus nyt, jotta pysyt suojattuna".

Olen uusinut tilauksen 1.3.2021 ja My F-Securessa näkyy, että tilaus voimassa maaliskuuhun 2022. Mikä mahtaa olla ongelmana?

Vastausvaihtoehdot

  • FS_AndersFS_Anders Viestejä: 68 Moderator

    Hei @Budopasi!

    Silmääni osui ensimmäiseksi se, että lisenssi näyttäisi olevan aktiivinen vieläkin, koska näytte olevan kirjautuneena sisään nykyiselle tilille liittämäsi kuvan perusteella. Epäilen, että ohjelmiston päivitykset ovat tällä hetkellä vanhentuneita, joka aiheuttaa tuon yhteyskatkon.

    Kokeilisitko ensimmäiseksi päivittää F-Secure SAFE -ohjelman seuraavasti:

    1. Klikkaa näytön oikeassa alareunassa olevaa nuoli ylöspäin-painiketta (Näytä piilotetut pikakuvakkeet)
    2. Klikkaa hiiren oikealla painikkeella F-Secure SAFE:n kuvaketta ja valitse Tarkista päivitykset.
    3. Odota, että asetukset aukeavat ja klikkaa vielä uudelleen Tarkista nyt.
    4. Odota hetki, että päivityksiä tarkistetaan. Jos ongelma johtunee päivitysten puuttumisesta, ohjelman tulisi päivittyä pian uusien päivitysten latautumisen jälkeen.

    Suosittelen myös tarkistamaan samalla, että Windowsin päivitykset ovat myös ajantasalla ja käynnistämään tietokoneen uudelleen tämän jälkeen.


    Jos tilaus ei vielä näidenkään toimenpiteiden jälkeen päivittynyt, niin suosittelen asentamaan F-Secure SAFE-ohjelman uudelleen tällä laitteella.


  • FS_AndersFS_Anders Viestejä: 68 Moderator

    Poistin myös tuon liittämäsi kuvan tästä keskustelusta, ettei sen sisältämät tunnistetiedot (Nimi) pääse leviämään. 😊

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.