id

hk_hk_ Viestejä: 3 New Member

Minulla on ollut jo joitain vuosia maksullinen key pro androideilla sekä pc:illä. Helmikussa kun key lopetti varoittamatta toimintansa pc:llä en huolinut pc:lle id:tä vaikka kokeilujaksoa tarjottiin.

Huhtikuun alussa oli automaattiveloitus uudesta key pro vuodesta, joka siis maksettu, voimassa 7.4.2022 asti.

Nyt kun siirtyisin androideillani id:n käyttäjäksi ohjeen mukaisesti, id ilmoittaa että kokeilujakso on päättynyt. Ei kelpaa key:n salasana eikä id:n salasana. Uutta rekisteröitymistä id:lle kun yrittää, vastaus on että käyttäjätunnus on käytössä.

Ainoalta vaihtoehdolta näyttää että olisi vaihdettava käyttäjätunnus ja sitä en hakua tehdä.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 363 Moderator

    Hei @hk_,

    Pääsetkö My F-Secure-palveluun kirjautumaan, ja poistamaan päättyneen kokeilujakson tilin? Sen voi tehdä Tilin asetuksista. Tällöin voit rekisteröidä ID PROTECTIONin käyttäjätunnuksen.

  • hk_hk_ Viestejä: 3 New Member

    Moi

    Pääsen kyllä kirjautumaan mutta en sellaiseen kohtaan missä tuon tilin lopetuksen voisi tehdä. Ainoastaan profiili ja määritelmät ovat käytössä.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.