id

hk_hk_ Viestejä: 5 New Member

Minulla on ollut jo joitain vuosia maksullinen key pro androideilla sekä pc:illä. Helmikussa kun key lopetti varoittamatta toimintansa pc:llä en huolinut pc:lle id:tä vaikka kokeilujaksoa tarjottiin.

Huhtikuun alussa oli automaattiveloitus uudesta key pro vuodesta, joka siis maksettu, voimassa 7.4.2022 asti.

Nyt kun siirtyisin androideillani id:n käyttäjäksi ohjeen mukaisesti, id ilmoittaa että kokeilujakso on päättynyt. Ei kelpaa key:n salasana eikä id:n salasana. Uutta rekisteröitymistä id:lle kun yrittää, vastaus on että käyttäjätunnus on käytössä.

Ainoalta vaihtoehdolta näyttää että olisi vaihdettava käyttäjätunnus ja sitä en hakua tehdä.

Hyväksytty vastaus

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 433 Moderator
    Vastaus ✓

    Kiitoksia kuvankaappauksista!

    Löysin umpeutuneen ID PROTECTION-tilisi, ja lisäsin sille jäljellä olevan tilausajan KEYstä.

    Eli nyt voit ladata ID PROTECTION-sovelluksen laitteillesi, kirjautua sisään sovellukseen My F-Secure-tunnuksillasi aktivoidaksesi ID PROTECTION-lisenssin, ja sitten synkronoida salasanatiedot KEYstä ID PROTECTIONiin samalla pääsalasanalla kuin olet käyttänyt KEYssä.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 433 Moderator

    Hei @hk_,

    Pääsetkö My F-Secure-palveluun kirjautumaan, ja poistamaan päättyneen kokeilujakson tilin? Sen voi tehdä Tilin asetuksista. Tällöin voit rekisteröidä ID PROTECTIONin käyttäjätunnuksen.

  • hk_hk_ Viestejä: 5 New Member

    Moi

    Pääsen kyllä kirjautumaan mutta en sellaiseen kohtaan missä tuon tilin lopetuksen voisi tehdä. Ainoastaan profiili ja määritelmät ovat käytössä.

  • hk_hk_ Viestejä: 5 New Member

    Moi

    Tähän en ole vielä saanut vastausta mitä tehdä. Key on voimassa 7.4.2022 asti. Kun key päivitti toisen läppärini en käyttänyt 1 kk tutustumistarjousta johtuen tylystä tavastanne pistää lisenssin voimassaoloaikana key pc:ssä pimeäksi ilman varoitusta.

    Näinollen käytin/käytän keytä vain androidissa mutta en pysty siirtymään id:hen koska ilmoitaa että testiaika on umpeutunut. En halua vaihtaa käyttäjätunnustani enkä tietenkään maksaa uudelleen id:n android versiosta kun vanha key on edelleen voimassa. Infonne mukaan siirtyminen keystä idhen käy tuosta vain.

    Ainoa asia mitä voin poistaa on tilini ja sitä en halua.

  • hk_hk_ Viestejä: 5 New Member

    Kiitoksia. Nyt kaikki on kunnossa.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.