Miten voi upgreidaa Key -> ID?

skk75skk75 Viestejä: 1 New Member

Olen pitkäaikainen keyn käyttäjä ja nyt pitäisi päivittää id:n. En kuitenkaan voi, koska ID ei tunnista tunnustani (kokeilin asentaa ID:n play-kaupasta mobiililaitteelle - windows-pöytäkoneelle ei löytynyt latauslinkkiä). Key -asiakkuudethan ei muistaakseni ole sidottu f-secure tunnukseen? joskus olen ollut safe -tuotteen tilaaja, mutta en enää vuosikausiin. Member -sivustolla ei siis ole mahdollista ottaa id:tä käyttöön ostamatta helkkarin kallista ja turhaa safea? Miten tässä sitten pitäisi toimia? Tuolla ohjeistettiin poistamaan tunnus ja tekemään uusi samalla spostilla, mutta se alkaa olla sen luokan amatöörisekoilua ja osaamattomuutta f-securen suunnalta maksullisten tuotteiden käytöstä että tähän en suostu (varsinkin kun ohje lie viime vuodelta, eli kukaan ei ole halunnut ongelmaa ratkaista edes).

Vastausvaihtoehdot

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 320 Moderator

    @skk75, moi!

    Olet oikeassa, F-Secure KEY ei tarvitse käyttäjätiliä. ID Protection taas tarvitsee – latauslinkkiä ei tälle ole, vaan lisenssin lisääminen löytyy taas My F-Securen kautta (kun tuo ID Protection -tili on kunnossa).

    Katsoitko tätä alla olevaa ohjeistusta?

    Tuollahan logiikalla voi siis poistaa tuon aikaisemman F-Secure SAFE -käyttäjätilin ilman, että tarvitsee ostaa mitään. Pystyykö tuon jälkeen katsomaan, että saako ID Protection -vaihdon tehtyä KEY-sovelluksessa ilmenevien ilmoitusten mukaisesti?

    Kiitoksia.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.