F-Secure Safe estää selaamisen Windows10:llä mutta ei android/IOS-laitteilla

RimoRimo Viestejä: 4 New Member

F-Securen Safe estää selaamisen windows 10 pro (2004) käyttöjärjestelmässä (2 eri läppäriä). Windows Defender on varmasti pois pois päältä (palvelut konsolissa tila:manuaalinen, käynnistä). Selaaminen estyy silloin kun windows 10 pro (2004) läppäri yhdistetty Asus RT-AX86 wifi reitittimeen jossa AIProtection (TrendMicro) on käytössä. Selaus toimii moitteettomasti jos ohitan Asuksen ja liitän suoraan modeemin Huawei E5186 wifi verkkoon. Huawei liitetty LAN liitännästä Asuksen WAN liitäntään (NAT).

Samoin selaus toimii android ja IOS laitteilla moitteettomasti vaikka ovat liitetyt Asuksen Wifiin, eli syy on windows10:n suojauksissa. Windows 10:n asetuksissa F-Secure on oikein oletus suojausohjelmistona ja palveluista katsottuna windows defender pysäytettynä. Silti ongelma on F-Securen ja Windowsin suojaukseen liittyvä. Tästä on paljonkin erilaisia tukifoorumeilla olevia keskusteluja, mutta niissä esitetyistä ratkaisuista ei ole apua. Ratkaisun täytyy löytyä F-Securen ja Microsoftin välisellä yhteistyöllä suojausongelman suhteen ja siitä ratkaisu käyttäjille nopeasti.

Ei ole edes minkäänlainen ratkaisu käyttää windows 10 työasemia ohi käytössä olevan Asus reitittimen kautta. Myös sen suojausominaisuudet ovat osoittaneet toimivuutensa useita kertoja - eikä syy ole siinä (Huom. android ja IOS-laitteet).

Selaaminen estyy kaikilla selaimilla, windowsin päivitykset tulevat ja toimivat, sähköpostit kulkevat Asuksen wifillä. Estääkö F-Secure Asuksen AIProtection (trendMicro) toiminnallisuuden windowsilla? Liikenne ei siis esty mobiililaitteilla Asuksen kautta.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 320 Moderator

    @Rimo, tervehdys!

    Hmm, melko mutkikas tilanne. Aloitetaan tämän purkaminen sillä, että mitenkäs tuo kokonaisketju käyttäytyy mikäli suojaustoiminnot sammuttaa väliaikaisesti?

    Jos pystyt tämän replikoimaan, kerrothan tapahtuuko mitään muuta tuossa tapahtumaketjussa (esim. vastaavanlaista estoa). Kiitoksia!

  • RimoRimo Viestejä: 4 New Member

    Hei!

    Kiitos casen avaamisesta. Selaus toimii Edgellä ilman suojausta (Työkalut/Poista käytöstä) kylläkin myös Asuksen verkon läpi (nopeudesta en osaa sanoa kun vaihtelee 4G yhteydellä). Suojaus päällä saattaa jokin sivu aueta kun on ensin käynyt kahvit keittämässä, kaikki ei ollenkaan. Asuksen AIProtection suojauksen pois päältä laittamisella ei ole vaikutusta. Alla esim. Kalevan verkkosivun vastaus.


  • RimoRimo Viestejä: 4 New Member

    Windowsin järjestelmälokista (liite) dns virheestä. Estyykö tässä Safen käytössä dns kyselyt?


  • RimoRimo Viestejä: 4 New Member

    Yhteysongelmat Asuksen verkon läpi F-Securen Safe ollessa käytössä poistuivat Asuksen resetoinnin ja uudelleen käyttöönoton jälkeen (samoilla asetuksilla). En tiedä mikä oli syynä. Kiitos neuvoista.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.