Pankkisuojaus estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla

simovvsimovv Viestejä: 1 New Member

Pankkisuojaus edelleenkin estää tunnistus- ja maksutapahtumat verkkopankkitunnuksilla. Käytössäni sekä Spankki ja Nordea, sama ongelma yhä vuonna 2021.


Lisäksi ohjeiden saaminen Fsecuren virustorjuntajärjestelmiin on oudon vaikeaa.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_AndersFS_Anders Viestejä: 24 Moderator

    Hei, @simovv!

    Kävin kokeilemassa molempien S-Pankin ja Nordean verkkopankkikirjautumista ja molemmissa palveluissa tuo pankkisuojaus tuli päälle ja ilmoitus sen aktivoitumisesta tuli esille normaalisti.

    Voisitko tarkistaa vielä seuraavat asiat laitteellasi:

    1. Voisitko tarkistaa ensimmäiseksi, että F-Securen selainlaajennus (Browsing Protection by F-Secure) on varmasti asennettuna selaimeesi ja että se on myös kytketty päälle?
    2. Jos selainlaajennus on asennettuna ja aktivoituna, niin kokeilisitko vielä tyhjentää selaimesi evästeet, välimuistin ja sivuhistorian?
    3. Tarkista myös selaimesi, ettei siellä ole mahdollisesti muita kolmannen osapuolen laajennuksia, kuten McAfee, Avast jne. Jos löydät näitä selainlaajennuksia, niin poista nämä laajennukset käytöstä ja kokeile uudelleen pankki-istunnon aloittamista.


    Löydät alla olevast linkistä ohjeet F-Securen selainlaajennusten käytön tarkistamiseen.


Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.