Nollattu tili/hävinnyt tilaus

Jude55Jude55 Viestejä: 1 New Member

Hei, yritin ostaa netistä F-secure SAFE tuotteen, mutta maksu ei mennyt läpi, tilaus jäi tililleni roikkumaan. Kävin ostamassa liikkeestä fyysisen F-secure SAFE tuotteen, asensin sen ja syötin tilauskoodin, tuote toimi oikein. Halusin poistaa roikkumaan jääneen nettitilauksen ja luin että ainoa keino tehdä se on nollata/poistaa tilini. Kun olin tehnyt niin, oli ohjelmani muuttunut 1kk kokeiluversioksi. Nyt kun yritän söyttää tilauskoodini, niin ohjelma ilmoittaa että "käyttöraja ylitetty". Onko mahdollista palauttaa maksamani tilauskoodi, vai onko se lopullisesti hävinnyt?

Vastausvaihtoehdot

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 320 Moderator

    @Jude55, moi!

    Voi ei! Tässä tilanteessa tuo on "mennyttä", mutta autan mielelläni selvittämään tämän. Pistän sähköpostiviestin tulemaan lisäohjeiden kera. Palataan sitä kautta asiaan tarvittavien tietojen kera.

    Kiitoksia.

Tämä keskustelu on suljettu.