F-Secure salasana ei tule perille

FaiRLaneFaiRLane Viestejä: 2 New Member

Toisen w10 koneeni resetoitiin, ja se poisti ohjelmat, mm. F-securen. Koska en muistanut salasanaani My f-Secureen, pyysin palvelusta salasanan resetointia. Kirjoitin sähköposti osoitteeni siihen varattuun kenttään ja sivusto ilmoitti että lähettää postin t***************@gmail.com osoitteeseen joka oli syöttämäni, mutta postia ei F-securelta ei tule. Viesti Ei ole roskapostissa, resetistä on nyt kohta vuorokausi mennyt, eikä se ole tullut. Olen kokeillut useasti. Tarkistin toiselta koneeltani f-securen voimassa oloa, se on voimassa 11.6.2022 asti (sama sopimus). Koska en päässyt lähettämään teille mitään viestiä muuten kuin aktivoimalla tämän forumin tunnuksen, se tarjoaa minulle 30pv lisenssiä. Mitä seuraavaksi voisin yrittää ?

Paras vastaus

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 311 Moderator
    Vastaus ✓

    @FaiRLane,

    Hmm. Voisiko olla, että aikaisempi tilaus on koodilla toimiva F-Secure Internet Security? Tämä ei tarvitse käyttäjätiliä, joka voisi kieliä siitä, että sinulla ei koskaan käyttjäjätiliä ollutkaan ennen (kun loit tämän 30:n päivän kokeilutilin).

    Jos olet meiktä sen joskus aikaa sitten tilannut, tarkistathan sähköpostista, jos sieltä löytyy F-Secure Internet Security -nimellä tietoa, tai vaikkapa tilauskoodi.

    Kiitoksia.

Vastausvaihtoehdot

  • FaiRLaneFaiRLane Viestejä: 2 New Member

    Kiitos. Kyseessä on F-Secure Internet Security.

    Löysin laskun, sekä tilauskoodin f-securelle, nyt koneella on taas F-secure käytössä.

    Muistelen että f-securella oli sivusto, johon kirjautumalla näin mille koneille ko. lisenssi oli asennettu. Kuvittelin sen olevan myös F-Secure Internet Securityllekin.

    Miten nyt saan tietoa siitä että missä laitteissa ko. ohjelmisto on nyt käytössä. (Muistaakseni ostin sen 3 eri koneelle, ja haluaisin varmistua siitä.)

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.