Lataus iPad_ille onnistuu, mutta asennus ei

Ottiliana

Hei, minulla on 5 koneen sopimus, joista yhden haluan iPadille.Kone lataa tiedoston, mutta ei asenna sitä. Missä vika?

FS_Linda

Hei @Ottiliana!

Tarkoitatko, että F-Secure SAFE-sovellus latautuu onnistuneesti iPadille? Mitä sovelluksessa näkyy, kun sovelluksen avaa? Pyytääkö se kirjautumaan sisään?

Ottiliana

Saan ladattua tiedoston, mutta sitä klikkaamalla ei tapahdu mitään. Ei aloita asennusta, ei yhtään mitään.

FS_Linda

Onko laitteessa siis iOS-käyttöjärjestelmä vai MacOSX? Ja näistä vähintään iOS 11 tai MacOSX 10.14?

Ottiliana

Apua, minulla on uusi iPadPro 11. Muuta en ymmärrä.

FS_Linda

Ok, löytyykö laitteelta App Storea, ja jos sieltä hakee F-Secure SAFEa, pystyykö sen sitä kautta asentamaan?