Auttakaa aktivoimaan Freedome koodilla

TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

Ostin kolmeen laitteeseen koodin. Androidissa toimii. Applen laitteet eivät halua koodia. Ei löydy paikkaa minne syöttää koodi. Olen lukenut kaikki vanhat ketjut ja ohjeet. Ei ole muita vaihtoehtoja kuin aktivointi suoraan App-storesta ja maksaa uudestaan koko summa. Olen aivan pettynyt tähän firmaan, koska viime vuonna oli Android ilman Freedomea vastakkaisesta syystä: menin klikkaamaan ”uusi tilaus” applen laitteessa ja Android jäi ilman koodia. Rahaa menee. Nyt on pakko alkaa etsimään vaihtoehtoa Freedomelle, Voitteko suositella toista vpn:ää tai neuvoa miten saan ostamani käyttöön? Kiitos.

huonotuki

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 267 Moderator

    Hei @Tuila!

    Applen iOS-laitteissa koodin voi syöttää kohdasta "Anonyymi tilin tunnus."

    Eli kun FREEDOME on asennettuna iOS-laitteella, valitse Tilaus -> Aktivoi tilaus -> Usean laitteen tilaus -> Kirjaudu sisään -> Anonyymi tilin tunnus.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Kiitos mutta.

    klikkaan tilaus, lukee: päivitä tilaus. Klikkaan sitä. Pyörä pyörii ikuisesti, mitään ei tapahdu.

    toinen vaihtoehto on klikata tilauksen hallinta. Sieltä löytyy rivi eri hintoja joista valita.. haluanko freedomen 7vrk, kuukaudeksi, vuodeksi katumisajalla vai ilman.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Anteeksi, tilauksen hallintaa klikkaamalla päädyn kauppaan itunes.apple.com tms.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member
  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Ei auta nyt teidän ohjeenne, koska tuollaista ei ole olemassakaan. Miten saan ostamani tuotteen asennettua puhelimeeni ja pädiin. Vaihtoehtoisesti minne voin valittaa että asia järjestyy?

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 267 Moderator

    Mikäli uutta tilausta ei pysty aktivoimaan koska kyseistä vaihtoehtoa ei ole, kirjaudu ensin ulos sovelluksesta avaamalla FREEDOMEn asetukset, ja sieltä Kirjaudu ulos. Tämä irrottaa laitteen nykyisestä tilauksesta, jolloin uuden koodin voi syöttää.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Alan itkemään. Mistä ihmeestä kirjaudutaan ulos. Olen poistanut ja asentanut uudelleen ja mikään ei auta. Viikko on mennyt tähän pelleilyyn.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member
  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Tässä asetukset. Mistä kirjaudutaan ulos?


  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 267 Moderator

    Näyttääkö sovellus erilaiselta, jos sen poistaa ja lataa uudelleen App Storesta? Tarkista myös, ettei Apple-ID:lläsi ole tilausta. Eli avaa iOS Asetukset -> klikkaa nimeäsi -> valitse Tilaukset.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Ei muutu vaikka poistaa ja lataa uudelleen. Vain läppärissä (android) on kohta koodille (joka siis on aktivoitu ja käytössä) mutta ei sieltäkään löydy mitään uloskirjausmahdollisuutta.

    Jossain luki, että tilauksen päättymisen jälkeen olisi joku 9 päivän ”karanteeni” ettei tilaustapaa voi muuttaa. Pakottaa tilaamaan kuten edellisellä kerrallakin. Että se ”koodimahdollisuus” muka vapautuisi kun vaan kärvistelee ja odottaa. En vaan tajua miksi sellainen kiusanteko olisi ohjelmaan laitettu ja että siitä ei virallisesti kerrottaisi.

  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Ja tilauksen olen perunut kauan sitten kun halusin varmistaa ettei 3.11.2020 tule pakotettuna iOS-tilausta. Koko vuoden odotin että saan asentaa ohjelmaan myös läppäriin ja ostin koodin kolmeen laitteeseen.. päivä 3.11.2020 tuli ja meni ja istun täällä nyt ilman FREEDOMEa. Kotimaan ohjelmista haaveilen vaan. Egoni on lujilla mutta näinhän se näiden vekottimien kanssa valitettavasti on.

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 237 Moderator
    editoi marraskuu 25

    @Tuila, moi!

    Mikäs tilanne on tällä hetkellä? Puuttuuko tuolta Tilaus-välilehdeltä nappula Aikaisempi tilaus (ent. Kirjaudu sisään)

    Alla olevan artikkelin ohjeilla voi lukea lisää odotusajoista:

    https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/5122-f-secure-freedome-tilausten-odotusajat

    Eli: haluan varmistuttaa vielä, ettei Apple ID:n takana ole uusiutuvaa Freedome-tilausta enää jäljellä?

    Kiitoksia.

    Jaims
  • TuilaTuila Viestejä: 11 New Member

    Hei ja kiitos että nyt sain oikeasti vastauksen, jossa on järkeä, kiitos.

    Tämä 5 päivän "karanteeni" eli odotusaika oli kyseessä. Olin heittänyt toivoni ja päättänyt elää ilman Freedomea.

    En tiennyt odotusajasta, nyt tiedän. Onneksi koodipaketti vielä löytyi, eikä ollut takassa tuhkana.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.