Ostamani TOTAL-paketin hallintaoikeus meni lisenssiryhmän pääkäyttäjälle eikä omalle tunnukselleni

kkoysti
Viestejä: 2
kohteessa F-Secure Internet Security
Hei,
Ostin toukokuussa Total-paketin 5 lisenssillä, mutta en ostaessani huomannut, että käyttäjätunnukseni oli edelleen toisen henkilön ryhmässä, jonka hallintaoikeutta minulla ei ollut, en saa käyttöön kaikkia avaimia enkä voi hallinnoida ostostani. EMme löytäneet työkalua hallinnan siirtämiseen minulle ja kokeilimme poistaa minut ringistä, mutta nyt minun tunnuksella onkin vain kokeiluversio.
Miten toimin? CHatti-palveluun en saa yhteyttä eikä puhelinpalvelu mene läpi. Toivoisin sähköpostilla keskustelua, koska minulla on ostokuitti ja viitenumero.
0 Tykkää
Vastausvaihtoehdot
Tämä keskustelu on suljettu.
📢F-Secure Tietovisa-haaste📢
Liity mukaan verkkotietovisaamme, joka järjestetään 15. kesäkuuta 2023 klo 11:00 EEST. Voit voittaa upeita palkintoja.