Aktivointiongelma ISP:ltä hankitusta lisenssistä

AktivointiOngelma

Olen ostanut lisenssin F-Secure SAFEen paikalliselta internet palveluntarjoajalta, mutta tätä lisenssiä ei näy tililläni vaikka he sanovat, että kaiken pitäisi heidän osalta olla ok. Kun koitan kirjautua ko. palveluntarjoajan kautta hallinnoimaan tilaustani, saan F-Securelta viestin, että "Tuotteen SAFE tilausta ei löytynyt".

Purchi

Hei!

Tässä tapauksessa kuten @FS_Linda mainitsi, tulee sinun olla yhteydessä internet-palveluntarjoajaan jonka kautta olet tilannut kyseisen tuotteen.

FS_Linda

Hei @AktivointiOngelma,

Kannattaa tässä tapauksessa ottaa yhteyttä internet-palveluntarjoajaan, jolla on pääsy asiakastietoihisi. He pystyvät tarvittaessa luomaan tiketin F-Securen tekniselle puolelle, josta lisenssit saadaan kuntoon.