Aktivointiongelma ISP:ltä hankitusta lisenssistä

Olen ostanut lisenssin F-Secure SAFEen paikalliselta internet palveluntarjoajalta, mutta tätä lisenssiä ei näy tililläni vaikka he sanovat, että kaiken pitäisi heidän osalta olla ok. Kun koitan kirjautua ko. palveluntarjoajan kautta hallinnoimaan tilaustani, saan F-Securelta viestin, että "Tuotteen SAFE tilausta ei löytynyt".

Paras vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 246 Moderator

    Hei @AktivointiOngelma,

    Kannattaa tässä tapauksessa ottaa yhteyttä internet-palveluntarjoajaan, jolla on pääsy asiakastietoihisi. He pystyvät tarvittaessa luomaan tiketin F-Securen tekniselle puolelle, josta lisenssit saadaan kuntoon.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.