Miksi mun tilaus uusiutui kun en ole sitä uusinut

Iida_Iida_ Viestejä: 2

Eli siis mulla oli tilaus vanhentunut kauan sitten. No tänään 18.6.2019 menin turvaselain sovellukseeni, ja kirjauduin sisään tunnuksilla. Mitään en tilannut. No sitten katsoin tilaus sivua niin siellä lukee tilaus 18.6.2019 voimassa?? Ja kun katson laskutustietojani, siellä näkyy että seuraava maksu tänään?? Ja suojausta tullut 30pv lisää. Tiedoissani oli vielä vanha sähköpostiosoite, joten en tiedä onko sinne mennyt jotain viestiä.(vaihdoin sen uuteen nyt.) Joka tapauksessa jos mulle joku lasku tullut niin voisitteko mitätöidä sen kun mitään en ole tilannut?? Ainoastaan kirjauduin tunnuksillani sisään 🙄 eikä ole tarkoitus uusia tilausta nyt! 

Viestejä yhteensä

  • Iida_Iida_ Viestejä: 2
    Ja se vielä että en ole valinnut mitään itsestään uusiutuvaa tilausta eikä tilaus ole ollut voimassa enää pitkiin aikoihin.
  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator

    Hei @Iida_ ,

     

    Huomasin että olitkin ollut jo yhteydessä chat-tukeemme asiasta.

    Toivottavasti asia ratkesi! Voit aina olla meihin uudelleen yhteydessä, mikäli jokin jäi vielä askarruttamaan.

Tämä keskustelu on suljettu.