F-Secure SAFE asennus ei onnistu

tarttisapuatarttisapua Viestejä: 2

Moi

F-Secure SAFE alkoi herjata että tilaukseni loppuu pian, joten toimin ohjeiden mukaisesti ja ostin uuden lisenssin. Sen jälkeen yritin asentaa suojauksen. Kaikki onnistui hyvin ja SAFE lähti asentamaan itseään, kunnes tulee F-Secure SAFE -asennus  ikkuna, jossa lukee isolla "Asennus vaatii uudelleen käynnistystä". Tämän jälkeen painan ikkunan "Käynnistä uudelleen nyt" painiketta. Kone käynnistyy uudelleen ja jälleen SAFE yrittää asentaa itseään kunnes tulee tämä sama ikkuna uudelleen. Olen jo viisi kertaa käynnistänyt koneen uudelleen, joten SAFE asennus kaatu tähän. Miten pitäisi toimia, että saisin tämän asennettua. Pakko antaa samalla vähän palautettakin. Joskus muinon, kun F-Securen sai asenennettua, lisenssin uudistus oli niinkin helppo, että oston yhteydessä sai vain koodin, jolla lisenssi jatkui. Nyt tämäkin helppous on pilattu ja joutuu tekemään asiat vaikean kautta. Olisi edes kiva, että nämä asennukset onnistuisi vaivatta niin, että joka mummo ja vaarikin osaisi tämän tehdä, ilman että joutuu takkuamaan joka kerta.

Terveisin Sunnuntai iltapäivänsä pilannut asennusongelmien parissa

jcz

Paras vastaus

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @tarttisapua,

     

    Pahoittelut, että olet kohdannut ongelmia asennuksen kanssa. Jos sinulla on ennestään ollut F-Secure SAFE, ja yrität asentaa ohjelmaa uudelleen, aiemmasta asennuksesta on saattanut jäädä tietoja häiritsemään uuden ohjelman asennusta.

    Voit tässä tapauksessa suorittaa asennuksenpoistotyökalumme: https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe, joka puhdistaa tehokkaasti kaikki mahdolliset jäänteet aiemmasta asennuksesta. Onnistuuko asennus tämän jälkeen?

Viestejä yhteensä

Tämä keskustelu on suljettu.